基于隐喻的老年实体交互产品设计策略研究

实体交互(Tangible-User-Interface,简称TUI)被认为是数字技术适老化设计最有效的方式之一。而TUI十分强调用户与数字产品的感知关系,对老年人而言更是如此。隐喻是借由他物的认知概念来对新事物进行快速理解的认知方式,认知过程往往更形象,理解更快速。将隐喻作为设计方法融入TUI设计中,增强用户与数字产品间的交互感知,并深度分析相关研究案例,结合老年人群特征,提出老年TUI产品设计策略。

数字经济背景下苏州物流企业末端配送问题及对策研究

随着信息技术不断升级,数字经济已成为经济增速的强劲动力。数字经济在推动物流产业转型升级的同时,也显现出配送成本昂贵、配送效率低下、客户投诉率高等问题。本文以苏州物流企业为调研对象,以SERVQUAL模型等为理论基础,围绕有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性、交换性六个维度,结合层次分析法(AHP)确定权重,构建苏州物流企业末端配送服务质量评价指标体系,根据结果对数字经济背景下苏州物流企业末端配送问题进行研究并提出解决措施,以期为苏州推动物流业高质量发展提供有益参考。