电信业回报计划对客户保持的影响:以客户状态为调节变量

本文以电信业为背景,研究了回报计划感知价值、转移成本、客户满意对客户保持的影响,并分析了客户状态(月均话费和积分兑换经历)的调节作用。结果表明,回报计划感知价值、转移成本、客户满意对客户保持有显著的正向作用,并且客户满意对客户保持的正向作用最强;客户月均话费越高,回报计划感知价值和客户满意对客户保持的作用减弱;客户有过积分兑换经历时,回报计划感知价值、转移成本和客户满意对客户保持的作用均减弱。

企业实施回报计划的博弈分析

研究了企业实施回报计划与客户参加回报计划的完美贝叶斯均衡问题。企业与客户之间信息的不对称是造成了企业决策失败的重要因素。将企业实施回报计划的行为与客户参加回报计划的行为抽象为一个完全但不完美信息动态博弈过程,找出该博弈的均衡,从而为企业实施回报计划提供决策支持。

动筛跳汰机机械驱动改为液压驱动分析与探讨

介绍了液压动筛跳汰机在我国煤炭行业的应用情况,对本次机械动筛改造项目进行了详细分析和深入研究,总结和阐述了此次改造项目在实际生产中所取得的良好的经济效益。

党建引领国有煤炭企业创新型人才培养

近年来,随着国家工业化进程对能源需求的不断增大,煤炭产业规模急剧扩张,煤炭企业转型升级的进程大大加快,对创新型人才的需求日渐突出。山东泰安煤矿机械有限公司(以下简称“泰安煤机公司”)根据生产实际,积极搭建由青年技师、技术骨干、生产骨干组成的创新型人才小组,充分发挥小组成员在创新活动中的聪明才智和主力军作用。