曲靖供电局进一步细化冰冻灾害防范措施

1月9日，云南电网曲靖供电局在前期开展的冰雪凝冻灾害防范工作基础上，结合开展的直流融冰演练，进一步细化措施，全面增强了防范工作针对性和有效性。

拓展服务渠道优质服务更贴心

2016年，为提升优质服务能力，曲靖供电局坚持“以客户为中心”和客户需求导向，围绕以客户为中心的管理机制，建立以客户诉求为中心的服务机制，牢固树立“大服务”意识，推进服务渠道建设，为每一个客户带来全新的优质服务体验。

物资管理提速农网升级

新一轮农网改造升级工程不仅是电力系统的重要工程，更是一项“德政工程”、“民生工程”。及时有效的物资供应是影响农网改造顺利开工实施、按质按期完成的关键性条件，曲靖供电局通过物资管理的优化，让物资管理从农网改造的“卡脖子”现象变为“助推”神器。

把服务做到客户心坎上

近年来,曲靖供电局以服务经济发展和构建和谐社会为己任,把优质服务贯穿于曲靖经济发展,为＂曲沾马＂经济区发展建立了一条供电优质服务＂绿色通道＂,当好政府经济发展＂电保姆＂、客户＂电医生＂,把服务做到政府客户心坎上。想在前为政府排忧解难曲靖局紧紧围绕曲靖城镇发展、国家经济开发区、省级工业园区和市级重点工业园区的建设合理强化电网结构和布局,有力保障地方经济发展对电力的需求,为曲靖9个省级工业园区、3个市级工业园区的工业用电提供有力的保障。并通过与政府有关部门的沟通协调机制,及时掌握重点项目建设，提前了解项目用电需求，主动做好项目用电报装、确定供电方案等工作，使增量用户更方便、快捷用上电。

小处着眼助创先落地

2013年，陆良供电公司在整个曲靖电网半年度县级供电企业组织绩效考核中排名第七，而到2014年，陆良公司上半年农电组织绩效得分101．8047分，排名曲靖电网第三名，比第一名101．9749分低O．1702分。

传承实干精神 推动精益发展

师宗供电局在创业发展过程中，素有艰苦奋斗的优良传统、务实专注的工匠品质和执行力强的团队作风。而如何在新一轮改革发展中保持动力，传承实干精神，为精益发展提供人才保障？

提升客户体验 打造和谐电网

云南电网公司将于今年9月底前实现“95598”业务省级集中。届时“95598”业务将从地市供电单位客户服务中心剥离，统一由云南电网公司电力客户服务中心负责。曲靖供电局作为最后一批接入的供电单位，借此契机，以客户诉求为导向，从内部管理入手，提高业务效率和服务能力，高效调配客户问题解决资源，形成客户问题快速响应机制，进一步提升客户体验，打造和谐电网。

不惜“坏名声”也要把好质量关

品控就是对产品质量的控制。在供电企业，品控更多的是对电力设备质量的风险控制，而我们的设备来源于外部厂家，进入电网也有南方电网的统一标准，但曲靖供电局依然尽力通过严格把控，确保供电设备的质量更牢靠．

珠源第一站“念好”人才培养经

在曲靖供电局，一提到500千伏曲靖变电站。大家都会由衷的称赞，不仅因为这珠江源头第一站投运11年来所获得的种种荣誉，还因为一个小小的变电站走出了在曲靖局众多岗位上为大家赞赏的“人物”，他们当中，有人力资源管理人员、安全监管人员，有变电运行管理人员、变电站班组长，以及女工主任。大家都说曲靖站的人才培养不一般。

做实项目策划 实现全过程管控

今年1—8月份，曲靖供电局建成投产5座110kV及以上变电站，如此快速的电网建设速度，得益于不断创新基建管理模式、做实项目策划，一个个前瞻性强、极富操作性的项目前期策划及创优策划指导项目朝着“零缺陷”投产的目标稳步迈进；得益于曲靖供电局以项目策划为抓手，以项目全生命周期管理为主线，突出项目策划对工程管理的引领性和指导性，强化过程管控，稳步推进工程项目顺利实施并优质高效投产。

攻坚克难立足岗位勇创新

陈新，正如他的名字一样，是一名推陈出新敢创新、勤勤恳恳善钻研的普通党员。而立之年的他，却总给人一种“老成”的感觉，工作年限就是党龄，陈新用七年的时间让自己成为了别人认可的党员。

乌蒙群山锻造出的“钢铁之师”——记“全国电力行业优秀班组”曲靖供电局输电管理所带电班

他们的足迹，年复一年追寻着不断延伸的银线，他们的身影．日复一日穿梭在乌蒙群山之间．他们的行动时时刻刻诠释着“忠诚、敬业、责任、服从”的理念和“想尽办法去完成每一项任务一的南网精神。他们是一支乌蒙群山锻造出的“钢铁之师”——曲靖供电局输电管理所带电班．由9名汉子组成的招之即来，来之能战，战之能胜的团队。

“四亮四评”评出成果亮出精彩

曲靖供电局共有23个供电营业厅，其中A类供电营业厅1个，B类供电营业厅5个，C类供电营业厅11个，D类供电营业厅6个。根据《供电营业厅建设与管理标准》要求，曲靖局各营业厅的硬件配置到软件服务比较规范。但“服务永无止境”，只有服务质量不断提高，客户才会真正满意。曲靖局各营业厅结合《关于在供电单位营业窗口开展“四亮四评”主题实践活动的通知》要求，结合6S管理，打造了一批具有典型示范、辐射带动作用的优质服务窗口和优秀党员示范点，不断推动全局营业窗口规范化建设和标准化管理，让营业窗口的服务水平更上一层楼。

陈宣林:拼劲钻劲苦劲成就专业人才

陈宣林，2008年4月获云南省劳动模范荣誉称号，2008年12月获得全国电力行业技术能手称号，2012年4月获得中华全国总工会颁发的全国五一劳动奖章，2014年9月获云南省人力资源和社会保障厅授予“云岭首席技师”称号。

曲靖供电:山火肆虐 防守结合护电网

近日,云南曲靖地区终于迎来了一场"贵如油"的春雨,在滋润大地的同时,也抚平了南方电网云南曲靖供电局(简称曲靖供电局)线路运维人员因焦虑皱在一起的脸。就在昨天,曲靖供电局输电防火工作群中,各个山火现场的实时报告、新的火情预警、对现场值守人员的工作安排以及安全叮嘱等信息都还在刷屏,因为春节以来,曲靖大部地区高温少雨、风高物燥,又遇清明节等野外用火高峰期,森林火灾频发,给电网运行带来极大安全风险。

标+精管理搭乘信息化快车

在曲靖供电局,这个＂标＋精＂管理模式的发源地,不但探索出了云南特色的班组管理手段、做出了推动一体化战略落地到班组的有效尝试。现在,又积极搭乘信息化这趟快车,开展班组＂标＋精＂信息平台试点建设,利用信息平台固化调度、输电、变电、检修、保护、配网、营销、供电所专业＂两册一库＂流程、表单,并在更大范围发挥作用,简化了日常工作,让班组员工明白＂干什么、怎么干＂,找到了一体化、规范化管理的标尺。在此基础上,依托信息化平台,解决了长期以来基层单位绩效管理的难题,干与不干、干多干少、干好干坏不一样的绩效导向初步形成。