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题名知识管理:提高组织“智商”的管理
被引量:1
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第9期57-59,共3页
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关键词
知识管理
知识经济
知识社群
知识库
智商
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分类号
C936
[经济管理—管理学]
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题名品牌是怎样“练”成的?
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第5期56-58,共3页
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文摘
品牌的重要性现今已得到广泛的公认。品牌是企业通过产品或服务给予消费者或客户的一项重要承诺,作为联系企业与顾客的无形纽带,被公认为是企业生存和成功的关键因素。五千年的中华文明史孕育了众多饱含文化底蕴的知名品牌。狗不理、全聚德、泥人张等一大批知名品牌,成了民族品牌的典范、中华文化的瑰宝。
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关键词
企业生存
知名品牌
全聚德
民族品牌
顾客
客户
消费者
中华文化
无形
中华文明
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
F426
[经济管理—产业经济]
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题名CRM:以客户为中心的管理模式(下)
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第11期61-62,共2页
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关键词
CRM
顾客管理管理
SCM
供应链管理
ERP
企业资源计划
客户满意度
公共管理
管理模式
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分类号
F270.7
[经济管理—企业管理]
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题名独立董事的“独立”之路
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第2期59-61,共3页
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关键词
独立董事
上市公司
作用
机构设置
股份公司
治理结构
组织机构
模式
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分类号
F271
[经济管理—企业管理]
F276.6
[经济管理—企业管理]
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题名CRM:以客户为中心的管理模式(上)
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第10期59-61,共3页
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关键词
CRM
客户关系管理
企业
竞争优势
产品质量
客户满意
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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题名家族企业的“齐家”、“长寿”之道——“三项修炼”
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第4期59-60,共2页
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关键词
家族企业
中国
企业发展
股权安排
企业家
人力资源
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分类号
F279.245
[经济管理—企业管理]
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题名2003MBO的完善风暴
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第1期60-63,共4页
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关键词
MBO
管理者收购
国有企业
体制改革
制度创新
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分类号
F279.241
[经济管理—企业管理]
F271
[经济管理—企业管理]
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题名ERP:企业信息化攻略
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第6期58-59,共2页
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关键词
ERP软件
企业信息化
EXCEL
会计软件
业务流程
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分类号
F270.7
[经济管理—企业管理]
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题名跨国经营:中国企业面临的新战略
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第3期59-60,共2页
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关键词
跨国经营
中国
企业战略
全球化
经营战略
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分类号
F276.7
[经济管理—企业管理]
F272.3
[经济管理—企业管理]
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题名危机管理:不经历风雨怎能见彩虹
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第8期58-59,共2页
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关键词
危机管理
突发事件
中国
政府职能
非典型肺炎
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分类号
D63
[政治法律—中外政治制度]
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题名团队管理——一种新的管理理念
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第7期57-59,共3页
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关键词
团队管理
企业再造
学习型组织
客户主体
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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题名创新管理——塑造组织灵魂的力量
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作者
易士德
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机构
上海财经大学
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出处
《江苏税务》
2003年第12期57-58,共2页
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关键词
创新活动
创新管理
组织管理
知识存量
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分类号
C936
[经济管理—管理学]
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