形象重塑在门诊护理服务中的积极作用

目的探讨形象重塑在门诊护理服务中的积极作用。方法通过随机抽取每年任意一季度的门诊服务形象满意度调查得分,进行分数形象的变化。结果门诊护士的服务意识明显提高,服务形象得到改善。结论形象重塑工程通过内塑服务素质外塑礼仪形象,使护士对患者的亲的力显著提高。

化疗药配置的职业防护

目的认识化疗药冲配工作的职业风险,提高防护意识。方法对配置人员进行防护意识及防护知识的培训,同时完善配置规范。结果 10名固定在药物配置岗位的人员一直能自觉遵守操作规程,精神状态较好,无异常脱发现象,一年一度体检的肝、肾生化指标、血象均正常。结论加强化疗药配置操作者的防护意识,严格执行化疗药配置制度,是化疗药配置工作中职业防护的关键。

内科门诊高风险候诊患者的识别与护理对策

目的:探讨对内科门诊高风险候诊患者的识别与管理。方法:2009年3月起对内科门诊候诊患者实施零距离服务,主动识别高风险候诊患者并采取相应的护理对策。结果:2009年的候诊服务满意度明显高于2008年。结论:门诊护士采取积极措施识别和管理高风险的候诊患者,不仅能优化就诊秩序,提升服务品质,提高服务满意度,还能及时挽救生命。

净化设备在静脉药物配置中心的用法及维护

将静脉药物进行集中配置,其根本目的在于减少护理人员的工作强度,使之有更多的时间来看护患者,在根本上控制了医护人员的潜在职业风险,有效避免医源感染,为患者提供更为安全的临床药物,水平层流台和生物安全柜是配置中心的两种重要净化设备,对两者的使用和维护方法进行探究具有现实意义。结合实际情况,本文对水平层流台及生物安全柜的使用及保养方法进行全面探究。

化疗药物静脉用药配置和防护的相关问题

为了使化疗药物静脉用药的安全性以及有效性得以有效提高,同时为了使化疗药物配置更为规范,使配置人员的安全得到保障,本文就对化疗药物配置的流程、注意事项、防护措施和应急处理办法进行综述。

医务人员对化疗药物的自身防护

随着社会的发展,人们患肿瘤的数量越来越多,因此化疗药物的使用量激增。随着化疗药物的种类发展,化疗药物对医护人员的伤害越来越明显,医护人员的职业暴露突出,医护人员只有加强自身防护、强化对化疗药物职业危害的宣传教育,才能够保护自身的安全。基于此,本文研究医务人员对化疗药物的自身防护,以期提升医护人员的自身防护,将职业暴露的伤害降到最低,继而促进医护人员的长期稳定发展。

门诊候诊患者心理需求调查与人文关怀

目的通过调查了解门诊患者心理需求,达到增强护理人员主动服务意识,改进就诊流程,缩短患者候诊时间,方便患者就诊。方法采用自行设计问卷对200例门诊患者进行调查,由分诊护士和导医在患者候诊时询问。针对调查结果,采取就诊时段预约与现场挂号相结合的挂号方式、分时段就诊;细化护士对患者的服务;增加指引标识和温馨提示设置。结果门诊候诊患者最迫切的心理需求是医疗技术、就诊顺序和健康知识。针对性分诊措施起到了缩短患者的候诊时间,简化就诊流程,减轻候诊患者焦虑情绪的作用。结论掌握候诊患者的心理特点,实施人文关怀服务,能适度缓解患者心理焦虑。

防护设备在化疗药物集中配置中的应用

在对化疗药物开展配备的过程中具有一定职业危险性,因此需对化疗药物集中配置中心进行建立,同时对各类防护设备进行有效应用,并做好生物安全柜的检修工作,从而确保化疗药物配置人员的安全。

化疗药配置的职业防护

目的了解在化疗药物冲配工作中的风险,以便于提升配置人员的防护意识。方法将我院2016年7月~2017年7月间负责化疗药物配置的12名工作人员作为研究对象,对其实施防护知识与意识的相关培训,并且对配置规范进行完善。结果 12名固定药物配置人员在每年一次的体检中,体检指标均显示正常,同时都能够自觉的遵守操作规章,精神状态良好,无异常脱发情况发生。结论在接触细胞毒药物的过程当中有着一定的危险,只有通过从多方面入手,如建立完善的管理体现、严格安全操作、提升防护意识以及定期的体检,就完全能够避免职业风险的发生。