掌握宏观营销理论 促进经济和谐发展——本刊记者访上海财经大学国际工商管理学院晁钢令教授

本刊记者最近就宏观营销有关问题对上海财经大学现代营销研究中心主任,博士生导师,中国市场学会常务理事,我国著名市场学专家晁钢令教授作了一次专访,现全文刊发,供读者参考。

上海加快发展服务业的战略思考

本文根据上海调整产业结构,转变经济增长方式,率先形成以服务经济为主的产业结构的战略发展要求,客观分析了上海服务业发展的现状和问题,提出了上海加快发展服务业的战略目标和战略重点,并分别从政府层面和行业层面提出了推进上海服务业发展的具体措施建议。

商业业态创新是新一轮流通现代化的重要标志

流通现代化是一种顺应时代需求的与时俱进的动态变革过程,商业业态的变革是流通现代化的重要标志。20世纪80年代末开始的第一轮流通现代化,是以连锁超市、便利店、大卖场、专业卖场、购物中心、品牌直销店等新型商业业态的产生为标志的。目前,新一轮的流通现代化是基于多元化、便捷化、知识化、体验化、个性化的市场需求,并依托网络技术、移动通信技术、供应链技术和现代化管理技术而进行的商业业态创新过程。店网融合、主题商店、DIY商店、会员制商店、城市消费合作社和家庭采购顾问等有可能成为新一轮商业业态创新的模式。

集成商和平台商:流通企业创新转型的两个主要方向

随着我国经济发展进入新常态,流通领域的改革创新至关重要,而大型流通企业(特别是国有大型流通企业)的创新转型应成为流通领域改革创新的突破口和主要抓手。商贸集成商是能够有效连接商品供应商和制造商,并根据市场需求进行商品和服务创新设计,引导供应商或制造商生产并提供符合市场需求的产品,并通过其控制的庞大市场网络销售给顾客的商业组织。全渠道平台商是以实体或虚拟的形式搭建市场交易平台,以招商和租赁的方式吸纳众多供货商进入平台,向顾客销售其产品,并从中获取平台收益的商业组织。国内外经验证明,这两种经营模式能够与当前的市场特征相契合,应当成为我国大型流通企业创新转型的主要方向。

新一轮流通改革的发展趋势与主要任务

中国的经济与社会环境的变化 ,对新一轮流通的改革与发展提出了更高的要求。本文认为新一轮流通改革的发展趋势是 :大流通、大市场、大集团将是流通体制改革的主要方向 ;连锁化、网络化、信息化将成为流通现代化的重要标志 ;提高素质、规范市场、优化管理将成为流通国际化的基本保证。新一轮流通改革的重要任务是 :整合流通资源 ,打造“航空母舰” ;开展流通革命 ,更新流通业态 ;稳步发展连锁 ,建立规范模式 ;积极发展物流 ,重视系统建设 ;改革管理体制 ,实施行为管理 ;加强理论研究 ,提高人才素质 ;加速产权改革 。

论新形势下商业经济学的地位及发展趋势

由计划经济向市场经济的转轨 ,绝不意味着商业地位的萎缩 ,而只是将其由计划分配的工具转为市场配置手段 ,商业的作用将会变得更加重要。然而商业性质的变化使其急需新的商业理论加以支撑 。

以和谐流通促建和谐社会

本文认为,和谐流通即流通与经济社会发展需要相适应,能促进经济又好又快发展;与全体人民物质文化需要相适应,能保证各阶层消费群体特别是普通老百姓的需要得以满足;能促使公平竞争的市场环境得以建立,使所有市场参与者的合法利益得到保障;能鼓励健康消费,抑制不良消费,有利于人的身心健康和全面发展;以不损害消费者、企业和国家利益为基本原则,能确保消费安全,促进经济社会的可持续发展。文章提出,促进和谐流通,应从“主体管理”走向“社会管理,”建立覆盖全社会的流通管理和协调机制;坚持用法规与政策的手段抑制流通领域中的垄断与不公平竞争现象,维护经济社会的协调发展;强化舆论监督、行业自律和商德教育,不断提升流通企业经营者持续发展的战略意识和诚信经商的伦理道德水平;采取切实措施改变流通领域人才结构,提高流通现代化水平,促使流通效率提高和成本下降。

新经济 新营销 新观念——论新经济时代企业经营管理思想的五大变化

本文从信息网络技术对需求、资源、竞争、利润及管理等五个方面,深入分析了信息网络技术对企业经营活动基本要素的影响,阐明了新经济时代市场经营环境和企业经营要素的变化所导致的企业经营思想的五大变化,即在需求方面趋向以个性化的价值认知为导向;在资源方面趋向以全方位的资源整合为手段;在竞争方面趋向以核心竞争力的不断创新为动力:在利润方面趋向以多元化的价值增殖为源泉:在管理方面趋向以跨部门的流程管理为特征。这些变化体现了生产关系对生产力的适应,要求企业在经营实践中必须建立完善的信息系统,加强研发能力,经常梳理其业务组合,建立同顾客及合作者最为便捷的沟通方式,并进行组织系统的重构,建立起以信息管理为基础的管理体系。

新中国商业改革的回顾与展望

新中国建立５０ 年以来，商业的发展与变革使得商品流通渠道日益畅通，市场开始取代计划在大多数领域承担起对社会资源的配置功能。然而，目前的商业体制仍然存在着不少问题，应当通过建立对市场交换关系具有重要影响力的大型商业集团，扶植和建设能对全社会的交换活动产生指导性影响的中心市场以及进行从“主体管理”到“行业管理”的管理体制改革等措施来进一步加以改革，以真正能促进资源的合理配置。

上海加快推进国际贸易中心建设的战略思考

上海所确定的"四个中心"的发展战略目标是一个有机的整体,而其中国际贸易中心的形成和发展则起着核心与先导的作用,具有非常迫切的战略意义。上海国际贸易中心的内涵应是以货物贸易为主,具有国际化水准,并对国内外市场具有强大的集聚力和辐射力的核心交易市场。本文在分析当前上海国际贸易中心建设网络核心优势尚不明显、贸易主体尚未确立、核心交易平台尚未形成的情况下,提出了一些战略思路与推进措施。

关于城市零售商业问题的思考

关于城市零售商业问题的思考上海财经大学贸易经济系晁钢令市场经济的发展必然推动城市商业功能的变革，目前我国各大城市零售商业正在进行的改革是否同客观经济规律相吻合，是否有利于各地区社会经济的健康发展，似乎还存在不少值得探讨的问题。不少城市零售商业出现了“...

开发城市综合体存在的问题和建议

我就自己一些体会谈一些想法。第一个问题，城市综合体这个东西现在很时髦，很多文童包括开发商招商书里面经常会见到。这个东西很早就提出来了，我也查了一下有关地方的解释，像商务楼，宾馆，商店，餐饮包括一些休闲服务场所，你只要具备其中三项组合我们就称其为城市综合体。

商圈在城市发展中的地位与作用

商圈的概念据学术界的考证．普遍认为起源于德国地理学家克里斯泰勒（W．Christaller）1893年发表的《南德的中心地》一书，在这本书中第一次提出了城市发展中的”中心地理论”（Central Place Theory），认为不同等级的城市作为集散商品、服务周边居民的“中心地”，具有不同的辐射范围．而其所辐射的范围则构成该“中心地”的“市场区”。

关于消费升级的若干思考

今年9月20日,中共中央和国务院颁布了《关于完善促进消费体制机制,进一步激发居民消费潜力的若干意见》,意见指出要顺应居民消费升级的趋势,努力增加高品质产品和服务供给。9月24日,国务院办公厅又印发了《完善促进消费体制机制的实施方案》。方案中提出了促进消费结构升级的一系列具体的政策和措施,这充分说明消费升级已成为我国当前市场变化中的趋势。

网络时代的顾客忠诚度管理

网络销售现已成为商界的一大热点。有消息说,上海平均每天约有2家企业加入网上销售的行列;一项对京、沪、穗三城市居民所作的调查表明:37.2％的居民认为网上购物将成为购物的主流方式,65％具有中等教育程度以上的居民表示愿意尝试网上购物。然而,另一些报道又使人们对网络销售的发展不那么乐观,有人对网上销售的商品进行试购,结果忙了几个小时,一无所获:上海两家最早开设的网上商店都因经营不善等原因而相继停业。网络销售到底能否迅速发展?

阶段性消费下遗赠对中国居民消费水平的影响研究

中国居民消费水平走低问题一直备受人们的关注,但已有研究至少存在两方面不足:一是仅关注宏观经济变量,对微观个体的行为因素考虑得不充分;二是鲜有涉及社会人际间存在着大量遗产和赠予的问题。通过同时考虑遗赠和居民消费习惯问题,并结合心理账户理论,用数学建模推论得出:在阶段性消费行为模式下,社会遗赠总量的变化、社会中遗赠接受者和支出者人数的相对变化,以及两类人普通收入的相对变化,都会引起居民平均消费倾向的变化。

新经济 新营销 新观念——论新经济时代企业经营思想的五大变化

需求:以个性化的价值认知为导向资源:以全方位的资源整合为手段竞争:以核心竞争力的不断创新为动力利润:以多元化的价值增值为源泉管理:以跨部门的流程管理为特征

深化流通改革的目标是提高社会流通效率

在三十年改革开放的历程中．中国商品流通体制发生了深刻的变化。从以国有垄断为特征的计划型批发流通体系的解体，到多渠道商品流通体系的形成；从国有资本从中小流通企业的退出，到大型商品流通企业集团的建立；从路边集市贸易的出现．到大型批发交易市场的发展；从城市百货商店的改造．到各种现代化零售业态的导入；