“铁面柔情”的营销站长——记南方电网公司“营销服务先进个人”向忠

18个年头的营销服务工作，让他积累了一套很实用的经验与做法，那就是真正把客户装在心里面。

客户心中的“微笑天使”——记遵义供电局城区分局客户服务中心袁兴丽

袁兴丽,女,现年30岁,中共党员,现任遵义供电局城区供电分局客户服务中心主任,自参加工作以来,先后担任城区分局营业厅用电业务接洽员、大厅经理、客户服务中心主任等职务,曾荣获中央企业优秀共青团员、南方电网公司通报表扬、遵义市优秀共青团员等多项荣誉。性格好,态度好,业务好。这是身边的同事和客户对袁兴丽的评价,无论在什么时候,这个80后的姑娘脸上总是带着甜甜的笑容,在窗口一线工作了8个年头。

“铁面柔情”的好站长——记南网公司营销服务先进个人遵义城区分局茅草营业站站长向忠

“抄核收不能只坐在办公室写写算算，必须得贴近客户．要有跑断腿、磨破嘴的耐心和韧劲，多听多看多走动．办法总比困难多”一谈到抄核收工作．向忠显得很有心得，18个年头的营销服务工作，让他积累了一套很实用的经验与做法，那就是真正把客户装在心里面，踏踏实实地做好服务，一竿子沉到底，就没有干不好的营销工作。连续五年，向忠所带领的城区分局茅草营业站各项工作指标在遵义供电局都是名列前茅。

带电作业工器具库房采用数字化管理

贵州遵义供电局投资21万元的10千伏带电作业工器具库房建成投入使用。使带电作业工器具的管理进入了系统化和信息管理科学化的新阶段。新建库房四周墙面和顶面均用防潮、防火板和衬板做基层，面层用不锈钢板连接，地面铺设防火板进行装修，使用面积约20平方米。采用的FJICM-Ⅱ型室内环境监控系统具有温湿度自动控制、库房温湿度数据自动记录和数据查询，远程参数设置和遥控、温度越限和烟雾电话语音报警，集温度、湿度测控、自动调节和超限报警及参数打印于一体，

遵义城的“带电军团”

平均年龄29岁，10名80后个个练成“带电”高手；300次带电作业，多供电量100万千瓦时。在遵义．一支富有朝气的年轻配网带电作业队伍，正在成为这座城市配网专业化发展的一支“奇兵”。