偶遇信息分享行为的影响因素组态路径研究:基于fsQCA与多元回归的双重分析

[目的/意义]偶遇信息分享行为有助于实现个体信息需求的满足,推动信息价值创造。文章旨在揭示微信半公开式(看一看)和公开式(朋友圈)偶遇信息分享行为的影响因素组态路径及其差异,为社交网络平台打破信息茧房、提供优质信息服务起到指导和借鉴的作用。[方法/过程]研究以微信用户为研究对象,选取分享主体、分享动机和分享客体三个方面的变量,通过问卷调查获取数据,采用模糊定性比较方法探索和多元回归分析验证偶遇信息分享行为的影响因素组态路径。[结果/结论]研究结果表明,半公开式偶遇信息分享行为的组态路径包括利他动机型和特质积极型;公开式偶遇信息分享行为的组态路径包括质量驱动型、热点引导型和信息综合型;信息客体层面的要素是触发半公开式和公开式偶遇信息分享行为的重要核心因素,其中信息有用性在两类组态路径中均作为核心条件存在且通过了回归检验;而个体心理成本、情感认同是造成半公开式和公开式偶遇信息分享行为组态路径不同的潜在原因。

共享住宿中房客可持续消费行为的形成机制研究——用户生成信号和平台认证信号的交互效应

如何在共享经济中引导用户可持续消费已经成为迫在眉睫的现实问题。现有文献对于可持续消费行为的研究主要基于传统经济背景,很少有研究关注共享经济平台中消费者可持续消费行为的形成机制。在平台认证这类传统质量信号的基础上,文章基于信号理论提出两类用户生成信号,即用户生成定量信号(可持续性在线评分)和用户生成定性信号(可持续性在线评论),构建了用户生成信号和平台认证信号(即优品认证)对房客可持续消费行为的影响机制模型。该研究利用从小猪短租平台上爬取的北京、上海、广州和深圳等地的6953条有效房源数据(包含对应的77767条房客文本评论),采用负二项回归模型来验证研究模型。实证结果证实:(1)可持续性在线评论和可持续性在线评分均正向影响房客可持续消费行为;(2)可持续性在线评论和可持续性在线评分存在互补效应;(3)优品认证和可持续性在线评论、优品认证和可持续性在线评分之间均存在互补效应。文章检验用户生成信号和平台认证信号对房客可持续消费行为的影响机制,为提升共享经济中消费者的可持续消费行为提供新思路。