十年风雨辉煌路

2004年5月9日，莲花北村10岁了。

成都攻克物管收费政策坚冰——访成都市房管局物业处处长聂游

众所周如．当前物管行业在收费问题上存在的主要问题在于收费行为不规范，导致矛盾纠纷较多，政府主管部门及时制定出台相应的指导标准去引导，规范物业服务消费和收费行为，可以说是当前物管行业发展的客观需要，是宣传物业管理、规范物业管理的重要措施、也是为进一步推动物业服务收费走向市场化打下一个良好的基础，成都最近出台了一系列收费政策．做了不少探索性的尝试、其中的一些思路和方法值得全国各城市物管部门借鉴。日前，本刊记者对成都市房管局物业处处长聂游进行了专访——

深圳先行先试物业管理电子投票——访深圳市住房和建设局物业监管处处长雷昭新

不久前，深圳市房屋和物业管理委员会发布了《深圳市物业管理行业发展规划（2011—2015）》，这是深圳有史以来物业服务行业的首个五年发展规划，由深圳市住房和建设局组织编制。纵览整个发展规划，体现了“绿色、现代、和谐”的发展取向，从规划目标，到五大发展战略，以及十大具体措施，清晰明了，亮点颇多。其中，最为引起广大业主关注的，是物业管理电子投票系统的建设与运用。为了了解更多关于物业管理电子投票的背景、建设、推广与使用情况，本刊记者采访了深圳市住房和建设局物业监管处处长雷昭新。

新班子 新模式 新气象——深圳市“2004年度第二次市．区两级物业管理联席工作会议”纪要

2004年6月23日下午，深圳市物业管理市、区两级主管部门第二次联席会议在宝安区召开。联席会议主要就目前各区物业管理工作中的热点．难点问题，福田．龙岗业主委员会监管模式改革工作情况．主管部门职能和人员调整后物业管理面临的新形势和新工作思路等问题进行商议。市局物业监管处、各区局分管局长、物业监管科科长、深圳物业管理进修学院．

港式物管广州落寞

广州作为岭南最为重要的城市之一．也是著名的华侨城市．这里出国经商、打工、留学者众多．市民中有80％以上的都有海外关系。据报道．广州的侨眷、归侨和港澳亲属几乎占到广州市人口的1／4之多。或许正是由于这样一种特殊的人口构成．加之广州房地产业全面启动的迟缓．本土企业尚处于萌芽状态．在上世纪80年代末、90年代初期．

权为民所用 利为民所谋——深圳市住宅局召开全市物业管理信访工作会议

记者由此次信访工作会议上获悉，深圳市住宅局为更好地维护业主和物业管理企业的合法权益，规范市区两级主管部门的工作关系，建立有效的物业管理投诉处理机制．促进物业管理信访工作制度化、规范化、科学化．制定并颁布了《深圳市物业管理投诉处理暂行办法》(下简称《办法》)。

许帅眼中的“业主自治”

许帅香港地产行政学会会员，香港管理专业协会会员，深圳市职业技术学院物业管理专业管理委员会委员，深圳市中海物业管理有限公司总经理。

另类物管故事

这是位于汉口老城区繁华地带的两幢旧商品房。下图中的窝棚是这两幢楼的“管理处”。“管理处”住着的老伯就是这楼上的业主，几年前不知是什么原因，老伯不想在自己家住了，于是下楼搭了个棚子，没事帮大家看看门．扫扫地，院子里的人就把他当作了搞“物业管理”的。老伯在跟记者聊天时。并不承认自己搞的是“物业管理”，他说自己只是帮大家值值班，保管自行车而已。据他说，2000年之前。

广州围堵维修资金“黑洞”

2002年6月．广州市国土房管局收到了一封以。翠湖山庄小区业主委员会。名义写的举报信，这封举报信反映的是该小区的物业管理公司——恒和物业管理有限公司截留．挪用该小区巨额专项维修资金的问题。广州市国土房管局核查后发现．举报内容基本属实：1998年4月至2002年11月15日．

核发全国统一物管企业资质证书——深圳告别“一市两资质”

背景。1996年10月，深圳市住宅局在全国率先颁布《深圳市物业管理资质证书管理规定》，对全市从事物业管理业务的单位实行资质等级管理．按甲，乙、丙等级标准评定物业管理企业资质．规定凡在深圳市辖区范围内从事物业管理业务的单位，必须取得资质证书。

物业管理：浮华的背后——“物业管理无品牌”

创建一个品牌企业虽非一朝夕之功但自第家物业公司成立至今20多年来物业管理行业竟未“制造”出家品牌均业企业原因究竟何在？

这个劳模有点“帅”

每一个劳模的背后，都有一段励志的故事。张佩行也不例外。 17岁那年，张佩行应征入伍，在辽宁义县当了4年野战步兵。这4年成就了张佩行的使命感、责任心、忠诚、正义、执着、坚韧、进取的个性。而这一切，从张佩行离开军营走上工作岗位之后，起到了关键性的作用，同时，也让他受到了极大的考验。

在规范中发展 在发展中规范——访重庆市国土资源和房屋管理局副局长欧顺清

2004年11月4日，重庆市物业管理十周年庆典活动将在重庆隆重举行。据介绍，届时建设部、重庆市及主管局领导均将莅，临庆典会场，北京、深圳等8大城市的物业管理行业负责人也将参加这次盛典。重庆市物业管理主管部门希望以10周年庆典为平台，扩大物业管理在社会各界的影响力，提高重庆物业管理行业的知名度，并提升物业管理行业的社会地位。在此次庆典活动前夕，记者有幸采访了重庆市国土资源和房屋管理局副局长欧顺清。

深圳“国优”项目复检报告

2004年10月12～15日．深圳市国土资源和房产管理局物业监管处根据国家建设部和省建设厅有关文件精神．从物业管理考评专家库中抽取了考评专家18名，分成6个复检小组．由6个区局的物业管理科科长担任组长．分别对1998年前获得国家优秀，示范称号的71个物业管理项目进行了复检。此次复检项目中．有国家示范项目62个．国家优秀项目9个．分别按获奖当年的标准进行复检。复检结果喜忧参半。

老国企新物管——武钢物业转制考

于2000年组建成立的武汉武钢物业是湖北第一家也是截至目前湖北惟一一家被国家建设部授予物业管理一级资质的企业。与武汉其他物业管理企业相比，武钢物业最特殊的是．传统的房管所向物业管理转轨工作在全国国有大中型企业后勤改制中成绩斐然。如何在国有企业自管房推行物业管理外部环境不发达的情况下，加快转换传统房管部门经营机制步伐。如何让“新生”的市场化的物业管理驻足计划经济下的自管房，武汉武钢物业走出了一条探索大型国有企业自管房的转制之路。此外，在加快推行旧住宅区物业管理中，武铜物业也进行了有益的尝试。无论是在北京、上海，抑或是全国其他老城市。许多国有物管企业背负历史包袱，既要市场化又要担当社会责任，并在两者中艰难地寻求一种平衡。而武钢物业则是千千万万个勇于承认历史，立足现实，稳妥推进房管体制改革企业中的一个。

陈仪

陈仪,曾用名陈毅,字公侠,一字公洽,自号“退素”,1883年5月3日(清光绪九年癸未三月二十七日)生于浙江绍兴一个殷实的小地主兼商人家庭。幼读私塾,好学,涉足经史典籍,孜孜不倦。喜读《史记》,好论前人之得失成败。其叔父陈荪阶为前清秀才,赴杭州教学时,陈仪与长兄陈威随叔父学习,当时,其母王氏希望陈仪从商,故将其召回,入绍兴怡丰钱庄当学徒。陈仪志在求知上进,学徒期满,征得母亲同意,再赴杭州,入求是学堂。时值清末,国势阽危,陈仪毕业后,一改家乡多出“绍兴”师爷的乡风,决心投入军界。1902年,考上官费,与同乡邵明之结伴东渡日本,入成城中学。后因成城中学毕业的中国学生不能直接入士官学校,陈遂政入陆军测量学校。

大导演,我来当——DV影像的采集与编辑

随着数码技术的发展和普及,拥有DV已不是什么新鲜事了。逢年过节,大家都会拿出DV来拍摄节日的欢乐、亲朋的笑脸、难忘的良宵、盛大的庆典、升腾的焰火……,用现代文明来记录和保存传统的亲情和永恒的喜悦。这些宝贵的影像当然要剪辑成纪念光碟,永久保留,也好和亲朋好友们一起分享。对于很多DV新手来说,DV的拍摄是很容易上手的,但DV影像的后期剪辑处理似乎很高深很神秘,其实其过程不过就是通过电脑来采集、编辑和刻录而已,只要掌握方法步骤,大家都能痛痛快快地过一把制片人的瘾,可以自豪地宣布“大导演,我来当”。

《中国政治制度史》出版

由著名教授韦庆远担任主编、中国人民大学档案学院中国政治制度史教研室编写的《中国政治制度史》一书,已由中国人民大学出版社出版,并被国家教委指定为高等学校文科教材。该书系统研究了中国国家制度产生、发展和演变的历史,研究了各个时期各级国家机关的组织结构形式,职、权、责、利的划分和运用,各个时期总的国家体制以及行政、立法、司法、军事、监察、人事、财政、文教、民族等方面的典章制度的形成和执行情况,探讨了政治制度对社会发展的影响和在当时政治生活中所起的作用。