优质服务——现代银行发展的必然选择

随着经济体制改革和金融体制改革的逐步深入,专业银行被推向市场,实行企业化经营,向着自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的商业银行转变。面临着新的经营环境,笔者认为,为客户提供优质服务是现代银行在竞争中取胜的法宝,是现代银行发展的必然选择。一、优质服务的理论探讨(一)提供优质服务是由银行的性质决定的银行是经营货币的特殊企业。在经济活动中起中介作用。

贯彻党的群众路线是实现中国梦的内在要求

按照党的十八大的部署，中央围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展了党的群众路线教育实践活动。群众路线，形成于中国革命的长期实践，是党的生命线和根本工作路线。深入贯彻党的群众路线，是党永葆青春活力和战斗力的内在要求，是推进国家治理体系和治理能力现代化的内在要求，更是实现“两个百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的内在要求。

立足服务 加强监管

改革开放以来,随着市场导向的金融改革向纵深推进,竞争机制被逐步引入,我国金融业的经营风险也日益显露。因此,对金融监管问题的研究越来越迫切。笔者认为,立足服务,寓监管于服务之中,以服务促监管,不失为市场经济条件下提高央行金融监管水平的一条可行之路。 一、中央银行金融服务的内容 贯彻以服务为立足点,提高金融监管水平这一工作思想。

实施客户定位策略 提升基层银行竞争力

基层银行如何认清形势，转换观念，增强自身竞争能力，日益成为诸多经营管理者密切关注和认真思考的课题。笔者认为，有效实施客户定位策略是基层银行增强核心竞争力，从而赢得竞争并促进自身发展的必由之路。

实施客户定位策略 提升基层农行竞争力

2006年我国金融市场全面开放期限的日益临近，给农业银行的经营带来了巨大压力。在这种形势下，身居农业银行业务前沿的基层农行如何认清形势，转换观念，乘势而上，急起直追，增强自身竞争能力，日益成为经营管理者密切关注和认真思考的课题。笔者认为，有效实施客户定位策略是基层农行“强身健体”，增强核心竞争力，从而赢得竞争，促进发展的必由之路。

浅谈西方合作金融制度及其借鉴

一、西方合作金融的概况及特点 合作金融作为一种特殊的合作制形式,在发达资本主义国家已有几百年的历史。现仅以几个西方市场经济发达国家为例,将国外合作金融的概况介绍如下: (一)德国的合作金融 德国是信用合作的发源地,其合作金融是合作银行。德国的合作银行可划分为三级:最高一级称“德意志合作银行”,贷款对象是全国性的生产、运输合作社。