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服务——企业永恒的主题 被引量:1
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作者 曲日年 《江苏商论》 北大核心 2005年第4期93-94,共2页
在服务经济时代中,优质服务成为市场竞争中致胜的法宝。服务是一个大的概念,我们应该把服务作为一项系统工程来做,只有这样我们才能创造、整合价值资源。通过“首席营销员”体系的构建,重塑一种全新的服务体系,使企业脱离低层次上的价... 在服务经济时代中,优质服务成为市场竞争中致胜的法宝。服务是一个大的概念,我们应该把服务作为一项系统工程来做,只有这样我们才能创造、整合价值资源。通过“首席营销员”体系的构建,重塑一种全新的服务体系,使企业脱离低层次上的价格战。 展开更多
关键词 企业管理 服务质量 顾客满意度 营销策略 客户关系管理 品牌忠诚度
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“为城市创造价值”面临的三种拷问
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作者 曲日年 《城市开发》 2005年第6期86-87,共2页
关键词 价值 房地产开发商 城市化道路 时间推移 运营 理念 市场化 增值
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首创演绎“扩张艺术”
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作者 曲日年 《城市开发》 2005年第8期68-70,共3页
做人是一种艺术,企业扩张同样也是一种艺术,要把握原则、运筹帷幄、精心布局、把握时机、掌握节奏。如果首创是一位艺术家,那么他完美地演绎了“扩张艺术”。
关键词 土地管理 中国 房地产行业 首创置业公司 企业管理 经营理念
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房价认识误区与532法则
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作者 曲日年 《城市开发》 2005年第6期46-46,共1页
道生一,一生二,二生三,三生万物。万物之道,在于对立统一,宏观调控,在于探索规律,规律是事物间的内在联系,是事物之本质、发展之趋向。宏观调控在于把握政策、深韬规律,择机而动,适时而变。本刊“特别关注”栏里的“专家立场”,针对宏... 道生一,一生二,二生三,三生万物。万物之道,在于对立统一,宏观调控,在于探索规律,规律是事物间的内在联系,是事物之本质、发展之趋向。宏观调控在于把握政策、深韬规律,择机而动,适时而变。本刊“特别关注”栏里的“专家立场”,针对宏观之局,感言市场之势,可管窥其前瞻之新锐观。 展开更多
关键词 法则 房地产价格 购房
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由卖橘子的故事所想到
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作者 曲日年 《房地产世界》 2004年第5期67-68,共2页
有这样一个小故事,说的是一位顾客问卖桔子的人桔子是甜的还是酸的,卖桔子的人以为她喜欢吃甜的,就说桔子是甜的。不料这位顾客正身怀六甲,想吃酸的,于是生意没做成。不久,一位长者问卖桔子的人同一个问题,卖桔子的人就改口说桔... 有这样一个小故事,说的是一位顾客问卖桔子的人桔子是甜的还是酸的,卖桔子的人以为她喜欢吃甜的,就说桔子是甜的。不料这位顾客正身怀六甲,想吃酸的,于是生意没做成。不久,一位长者问卖桔子的人同一个问题,卖桔子的人就改口说桔子是酸的,谁料长者牙不好,于是生意又没做成。假如下一位想买又酸又甜的桔子,卖桔子的又该怎么说呢? 展开更多
关键词 市场定位 房地产市场 差异化原则 消费者 经济性原则 价格定位 产品定位
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开征物业税:三思而后行
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作者 曲日年 《房地产世界》 2004年第6期30-33,共4页
开征物业税已成为业界广泛关注的话题,本人认为,开征物业税有喜有忧,应三思而后行。
关键词 物业税 土地使用制度 金融风险 房价 房地产开发商 中国
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中国房地产在“泡沫论”中前行——反思2004年房地产
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作者 王其成 曲日年 《管理观察》 2005年第5期34-35,共2页
关键词 泡沫论 中国房地产 房地产投资 建安成本 商品住宅 房地产开发业 商品房价格 房地产业 房屋价格
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企业持续发展之道
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作者 杨毅 曲日年 《管理观察》 2005年第10期24-25,共2页
关键词 企业文化建设 加入世界贸易组织 经济全球化 核心竞争力 市场竞争 企业理念 增强
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