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题名关于提高客户满意度的若干问题
被引量:1
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作者
曲颖欣
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机构
哈尔滨电工仪表研究所
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出处
《现代商业》
2014年第2期110-110,共1页
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文摘
随着市场经济体制改革的不断深入进行,电力行业也进行着深入的体制改革。市场格局的改变,使电力企业要想不断的拓展市场,只能从客户的需求出发,以客户为中心,从而来赢得客户的满意度,取得市场竞争中的优势。本文从客户满意度出发,分析了影响电力客户满意度的因素,并进一步对提高电力客户满意度的策略进行了具体的阐述。
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关键词
客户满意度
影响因素
具体措施
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分类号
F224
[经济管理—国民经济]
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题名电力企业经济发展现状及对策研究
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作者
曲颖欣
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机构
哈尔滨电工仪表研究所
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出处
《中国经贸》
2013年第24期63-63,共1页
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文摘
电力企业应该根据当前的形势需求,在实际工作中不断的积累经验,使其自身的经济理念水平足以驾驶现有的环境和资源,从而实现经济上的飞越发展。本文分析了目前我国电力企业经济发展的现状,并进一步对加强我国电力企业经济发展的具体措施进行了阐述。
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关键词
电力企业
经济发展
经济效益
现状
措施
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分类号
F327.8
[经济管理—产业经济]
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题名客户关系管理在电力企业营销中的重要性
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作者
曲颖欣
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机构
哈尔滨电工仪表研究所 黑龙江 哈尔滨
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出处
《经济视野》
2013年第22期-,共1页
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文摘
随着市场经济的发展,对于电力的需求逐渐上升,电力企业的竞争逐渐加剧。为了提升企业的实力,电力企业对于客户关系越来越重视,良好的客户关系能够有效的提升电力企业的核心竞争力。做好电力营销能够为企业增加经济效益,为企业的正常运转提供基础的动力。文章对于客户关系在电力企业中的重要性进行了分析,并且对于如何有效提升客户关系管理进行了阐述,为电力企业的稳定发展创造了有利的环境。
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关键词
电力企业
营销
客户关系管理
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分类号
F30
[经济管理—产业经济]
D26
[政治法律—中共党史]
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