优化企业内部价值链的流程

企业的发展离不开价值链的不断优化,尤其在新时代的竞争环境里,企业内部价值链的优化将会为企业的发展提供巨大的潜力,构建新的竞争优势。价值链优化是一个系统行为,我们应该遵循优化的步骤,才能取得事半功倍的效果。

打造ICT业务竞争优势 运营企业须瞄准附加值的提升

新型ICT业务的发展让运营商看到了巨大的增收潜力,是缓解目前增收困境的最佳途径,但如何才能避免激烈的同质化竞争,构建属于自身的差异化优势呢？物联网的发展、大数据和云计算的应用,不断推动新型ICT市场的兴起,越来越多的企业,包括传统运营商、新型互联网企业、软硬件厂商等纷纷入局,市场竞争变得越来越激烈。ICT市场发展趋势当前,电信运营商整体陷入增收困境,

“提速降费”如何做好用户价值经营

事实上,从今年年初开始,工信部便向三大运营商提出了“提速降费”的要求,直至5月,李克强总理在国务院经济座谈会上进一步敦促推动“提速降费”政策之后,三大运营商才明确表示将推出一系列“提速降费”新举措,以响应政府的号召,满足消费者的诉求。一时间,“提速降费”成为网络热词,备受关注。

运营商如何引领智慧城市建设

伴随着移动互联网的高速发展，一个依托于互联网、大数据、云计算等信息化技术所建立起来的智慧生活时代已经开启。智慧城市、智能家居、智慧出行、智能可穿戴设备等构想正慢慢落地并成为切实可行的方案。该产业链蕴含着数以亿元计的潜力需求，同时也将促进各家运营商进行转型升级，面对如此巨大的蛋糕，运营商该如何应对？

如何挖掘ICT业务平台化潜力

互联网、大数据的蓬勃发展,让传统的IT（信息技术）、CT（通信技术）的边界逐步趋于模糊,随之而来的是ICT业务的快速兴起,这是集IT和CT于一体的综合性通信服务,具体如图1所示。

全网通卡槽争夺战 电信运营商如何胜出?

从市场销量数据以及终端厂商的态度可以看出,全网通趋势已不可逆转,如何抢占全网通卡槽是运营商当前最应关注的问题。随着4G市场的高速发展,全网通终端的销量也呈现出爆发式的增长。据赛诺市场监测数据显示,2016年第一季度,六模全网通终端销量高达3720万部,占4G终端市场33%的份额,同比增长319%,环比增长53%。面对全网通终端的兴起,3家运营商的处境和态度也是有所差异的：中国电信可以说是全网通最大的推动者,由于电信拥有大量的CDMA存量用户,所以一开始电信就主动推行4G全网通终端。

灵活渠道布局助电信与合作伙伴实现“共赢”

4G时期,全网通终端全面兴起,运营商在3G时期取得辉煌成就的定制终端策略难以持续奏效,因此,运营商不得不对已有的渠道策略进行优化。

持续优化网格化划小经营模式

在整体通信行业收入增速放缓以及国家成本压降政策等诸多不利因素影响下,运营商为突破困境都在积极寻求破局之法：如中国移动积极实施体制变革,降低内部运营成本提升效率;中国联通则广泛寻求社会化合作,试图利用社会资本助力自身业务发展;中国电信则通过优化整体经营模式,至上而下采取网格化划小经营的新型经营模式,整体运营效率与收入均有提升。

“流量货币化”或大有可为

当前,数据流量呈现出爆发式的增长,流量对语音、短信等传统业务的替代作用愈发明显,运营商如何深耕流量经营成为其增量增收的关键举措,而流量货币化或是运营商突破流量经营困局的一扇天窗。流量能否实现货币化,最关键的一点就是流量货币化后能否实现用户价值提升和运营商量收增长的双赢。

价值经营5G超级SIM卡任重道远

前不久,中国移动在“中国移动2022科技周暨移动信息产业链创新大会--号卡分论坛”上正式发布了《中国移动新一代超级SIM芯片技术白皮书》。该白皮书基于中国移动超级SIM卡的发展方向,以承载新一代中国移动超级SIM卡业务为目标,为规划设计可支撑新一代超级SIM卡的安全芯片相关技术提供了参考和指引。

用户号码“自由”携带 通信战场如何守?

在携号转网政策全面实施之后,将会掀起一阵“转网风”,运营商需要提前做好心理准备,以应对未来可能发生的行业格局突变。随着通信行业的升级速度逐步加快,国家对于通信行业的政策疏导力度也在逐渐加大,诸如提速降费、携号转网、异地补卡销号等政策都已逐步落实。其中,携号转网政策将在全国范围内推行,该政策全面落地后,将对整个通信行业发展产生较大影响。

无限流量套餐能否有大作为?

随着人们对流量的需求越来越大,关于不限流量套餐的呼声也越来越高,终于在今年2月份,中国联通率先推出了冰激凌系列套餐,到了5月,中国移动和中国电信也相继跟进推出了自己的无限流量套餐,这让无限流量一时间成了社会与行业的热点话题。与此同时,三大运营商针对无限流量产品也开始了铺天盖地的宣传推广,国内＂无限流量时代＂正式开启。随着用户数据流量的使用量大幅攀升,滋生了众多高流量客户群,为了更好地满足这部分用户的需求,提供更加优质的通信服务,运营商推出无限流量套餐,

新时代下 运营商线下营业厅该如何转型?

营业厅作为运营商与用户面对面接触的主要渠道，必须逐步转变经营理念，将“客户体验”摆在第一位，才能不被时代淘汰。

备战3年中国广电进军5G的“优”与“忧”

在国内通信市场历经14年之久的“三国混战”后,今年6月27日,中国广电5G官网正式上线,全面开启5G套餐办理业务。至此,国内通信市场开启“四国征战”时代。对于中国广电的入局,其实并不意外,早在2019年中国广电就获得了5G牌照,到今年5G套餐的正式推出,中国广电足足准备了3年。对于中国广电而言,其在5G通信领域处于落后追赶阶段,因为其他3家运营商5G用户已经形成规模,发展得如火如荼。

5G将给产业链带来巨大机遇

当前,让人无限期待的5G商用在即,据悉,美国、韩国2019年将进行5G商用,我国也将在2020年进行5G试商用,可以说5G时代已近在咫尺,相信5G将对整个通信产业链以及用户的日常通信服务体验带来巨大变化。

“携号转网”即将到来 运营商该如何做好应对准备

随着携号转网政策在部分地市开始试点并即将在全国范围内推行,最近一段时间,三大电信运营商纷纷推出各种'携号转网'宣传广告,非常抢眼。该政策全面落地后,将对整个通信行业发展产生较大的影响,运营商必须提前做好应对准备。

OTT夹击下三大运营商“去电信化”探索

固移融合营销,已经成为中国电信进行用户拓展的有利武器,虽然短时期内可能落入量收增长失衡的危险境地,但长期看来,将自身资源进行协同互补,无疑更具市场竞争力。

品牌跨界合作,运营商如何实现共赢

数字化浪潮席卷全球,企业品牌文化逐渐成为市场竞争的重要软实力。运营商为应对日益激烈的市场竞争,纷纷突破传统边界,不断寻求品牌跨界传播合作伙伴,拓展品牌影响力、增强用户黏性。跨界传播是指品牌通过与其他行业或领域的企业合作,借助合作伙伴的影响力和资源。

运营商渠道社会化转型探索

为了能进一步扩大渠道覆盖面，提升渠道产能，各家运营商都在对现有渠道结构进行优化，主要发展方向为渠道社会化、互联网化、多元化。本文以广东三大运营商为例，分析三者渠道社会化转型的举描，并对运营商渠道社会化提出建议。

业务融合，谁做得好？

三大运营商进入全业务竞争后，都在积极改善业务短板，通过自身优势资源带动落后业务，实现全业务协同并进。赛立信通信研究员以广东通信市场为例，探讨三人运营商业务融合的运营策略及发展情况。