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以人性化服务理念打造班组品牌——综合服务公司轧钢管理区加强班组建设的几点作法
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作者 曹利铭 叶方清 李永相 《钢铁文化》 2004年第8期30-32,共3页
班组是企业的细胞,是凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量的前沿阵地,抓住了班组建设这个细胞,就激活了整个企业的活力,使企业在激烈的市场竞争中永立潮头。基于这一认识,综合服务公司轧钢管理区始终把班组建设作为搞好各项服务和管理的基础... 班组是企业的细胞,是凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量的前沿阵地,抓住了班组建设这个细胞,就激活了整个企业的活力,使企业在激烈的市场竞争中永立潮头。基于这一认识,综合服务公司轧钢管理区始终把班组建设作为搞好各项服务和管理的基础工作来抓,以人性化服务为理念,坚持"三把":把目光紧紧盯在班组建设上,把工作的重点放在班组建设上,把主要精力花在班组建设上,从而培养和打造了一批先进班组、过得硬班组和信得过班组。我们的作法是: 展开更多
关键词 班组建设 服务理念 管理区 服务公司 班组管理 人性化服务 轧钢 创品牌 优质服务 凝聚人心
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转换机制天地宽——综合服务公司改革掠影
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作者 万玉珍 曹利铭 《钢铁文化》 1995年第2期12-12,共1页
自五十年代末武钢成立以来,来自全国各地的建设者们在武钢安家落户,后勤系统承担着职工的吃喝住行重任,为此武钢投入了大量福利补贴,为前方职工安心生产,解除了后顾之忧。然而,进入九十年代后,随着第三产业的迅猛发展,后勤系统面临激烈... 自五十年代末武钢成立以来,来自全国各地的建设者们在武钢安家落户,后勤系统承担着职工的吃喝住行重任,为此武钢投入了大量福利补贴,为前方职工安心生产,解除了后顾之忧。然而,进入九十年代后,随着第三产业的迅猛发展,后勤系统面临激烈的市场竞争。长期的"大而全"、"小而全"、企业办社会的旧模式使后勤系统成为企业的沉重包袱。后勤战线如何走向市场?如何生存发展下去,实现自己养活自己?成为决策者们苦思冥想的问题。党委书记杨祖述认为:企业后勤搞不活的一个最主要原因是长期受平均分配制度的束缚,人的积极性难以发挥。因此。 展开更多
关键词 后勤系统 武钢 转换机制 市场竞争 公司改革 综合服务 九十年代 五十年代 第三产业 食堂
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