埃索美拉唑与莫沙比利联合治疗老年低压型LES食管运动功能障碍的临床效果观察

目的:探讨观察埃索美拉唑与莫沙比利联合治疗老年低压型(LES)食管运动功能障碍的临床效果,并总结其临床意义。方法:选取我院2008年6月-2011年12月期间收治的低压型(LES)食管运动功能障碍的患者113例,其中有68例为老年低压型(LES)食管运动功能障碍的患者,随机将其分为观察组和对照组各34例,观察组使用埃索美拉唑与莫沙比利联合治疗,对照组使用奥美拉唑与莫沙比利联合治疗,观察比较两组治疗效果。结果:观察组显效的有26例占76.5%,有效6例占17.6%,无效2例占5.9%,总有效率为94.1%;对照组显效16例占47%,有效7例占20.6%,无效11例占32.4%,总有效率为67.6%。两组的治疗效果比较差异显著(P【0.01),具有统计学意义。结论:埃索美拉唑与莫沙比利联合治疗老年低压型(LES)食管运动功能障碍的疗效显著,明显优于使用奥美拉唑与莫沙比利联合治疗,能够明显改善食管运动功能障碍。

供电企业电力营销客户精细化管理策略探讨

随着我国经济与社会的快速发展,我国电力事业取得了较为长足的进步,但这种进步也使得客户对于供电企业的营销服务质量与供电质量提出了更高的要求,在这种要求的影响下,电力营销服务管理的精细化开始引起我国供电企业的普遍性重视,为此本文就供电企业电力营销客户精细化管理策略展开了具体研究,希望这一研究能够为相关供电企业的更好发展带来一定启发。

基于身份证识别技术的供电营业厅深化服务系统设计及应用

为进一步提升优质服务水平,国网合肥供电公司设计并应用了基于身份证识别技术的供电营业厅深化服务系统。通过该系统,可以辨别身份证的合法性和有效性、自动读取并录入客户信息,同时将身份证号与客户编号相关联,形成了准确的客户信息数据库,提高了服务效率,实现了客户通过身份证即可快速便捷地办理多类业务,赢得了客户的广泛好评。

基于国网云的政企大客户精准营销服务应用研究

为主动适应电力体制改革深化和综合能源市场发展新形势,供电公司迫切需要为客户提供更精准的营销服务。为此,对基于国网云的政企大客户精准营销服务应用进行了研究。该应用基于“互联网+”及大数据技术,开展企业类、政府类大客户综合价值评级,通过多样化服务产品设计,为不同等级的客户提供差异化服务策略,不仅可以有效巩固客户资源,提高服务质量,树立电网品牌形象,还可以有效增加优质客户黏性,拓展公司盈利点。

基于国网云的政企大客户精准营销服务研究应用

目前,在售电侧改革、客户个性化服务需求提升等外部环境的影响下,市场竞争越来越激烈,高压客户通过直购电及售电公司购电比例日益增多,供电公司优质客户资源流失,经营形势严峻。同时,用户服务需求和服务意识不断提高,对服务的要求逐渐提高。