浅议电力营销稽查工作的拓展

电力营销稽查主要查处电力营销工作中的责任事故、差错、违章用电及窃电等行为,监督国家供用电政策执行,是电力营销环节内控约束机制的主要组成部分,起到了控制、检查、监督的作用,其定位是内稽外查。通过拓展内部稽查,提高营销工作质量,以内促外,满足客户用电需求。

“零度户”管理策略

零度户是指在一个抄表周期内实抄电量为零的用电客户。零度户现象在用电客户中普遍存在,零度户虚虚实实,真假难辨。加强零度户管理,避免零度户虚高现象的发生,是电力营销工作的重点和难点。引起零度户原因很多,主要分为正常零度和非正常零度两大类。正常零度户是由于客户的自身原因造成的零度,包括有表未用零度、双电源零度、暂停零度。