探析深化医改后医院门诊量及收入结构的变化

目的落实分级诊疗制度,做好分级诊疗工作,改变门诊收入结构,改善就医环境。方法研究起止时间为2016年5月—2018年3月,对医改前医院门诊量及门诊收入结构进行分析,依据医改政策,采取加强宣传力度,做好分级诊疗,创建专科特色技术品牌,规范医生合理用药,改善就医环境等干预措施并统计。结果医院门诊量下降20.35%,门诊药费占比下降12.64%,门诊人均药费下降6.05%,门诊治疗费占比增加25.54%。经统计学分析,均显示P<0.05,差异具有统计学意义。结论依据医改落实分级诊疗制度及医疗费用总量控制可有效降低门诊人均药费,减轻患者医疗负担,医院管理中需引起重视。

数学语言的功能与教学

一、数学语言及其功能人的思维与交流是通过语言来实现的。数学教学也是通过数学语言来进行的，数学语言既是数学思维的载体，又是数学思维的具体体现；既是表达的工具，又是交流互动的工具。学生在数学学习中对数学语言的掌握直接关系到他们数学思维的发展及对数学知识的理解、掌握和应用。

医院门诊退费原因分析及管理

目的探讨干预措施对门诊退费数量的影响,为减少医疗纠纷提供参考。方法收集北京市海淀医院2016年1月—2017年12月由门诊部负责审核签字的往日退费单,通过门诊退费现状、问题查找及原因分析,采用PDCA循环管理模式,对门诊退费流程进行梳理、改进。结果通过对2016年1月至2017年12月各类原因退费例数对比分析,2017年全年退费例数较2016年下降166例。尤其在医源性退费方面,2017年较2016年退费例数下降439例,经统计学处理有明显差异(P<0.01)。结论医院门诊退费的系统管理是提高门诊服务的重要管理内容。采取有效地干预措施,可以降低门诊退费数量,减少患者无效就诊时间,方便患者就医,增加患者满意度。

数学语言的功能与教学

人的思维与交流是通过语言来实现的。数学教学也是通过数学语言来进行的。数学语言既是数学思维的载体，又是数学思维的具体体现；既是表达的工具，又是交流互动的工具。学生在数学学习中对数学语言的掌握将直接关系到他们对数学思维的发展及对数学知识的理解、掌握和应用。很多调查及实验都表明了学生知识表面化的根源往往是数学语言的学习中语义处理和句法处理之间配合不当，

医院推动落实“一控两降”任务后门诊投诉原因分析及对策

目的探讨医院推动落实'一控两降'任务后门诊投诉的特点、原因及对策分析,为相关政策的实施提供参考。方法回顾性分析北京市海淀医院2017年11月—2018年11月门诊投诉数据,按投诉件数、内容,是否与'一控两降'有关进行分析。结果 2017年11月—2018年11月门急诊就诊人次稳中有升,门诊药占比在2017年12月呈现明显下降,此后稳中有降;2017年12月门急诊投诉量呈现'井喷式'增长,其中与'一控两降'相关投诉占全月投诉量的89.3%,此后呈逐月下降趋势。结论医疗卫生管理政策的制定事关民生,切忌标准制定一刀切,注重弹性管理、精细管理;大力推行分级诊疗制度是有效降低三级医院药占比,方便患者就医开药的有效措施。