基于指标体系优化设计的门诊患者满意度模糊评价

根据前期开展的门诊患者满意度评价指标体系优化结果,确定影响门诊患者总满意度的10个因素,在拟合的推荐亲友来此就诊的logistic回归模型中,只有等候总评价和门诊就诊方便程度两个变量在回归中的作用是显著的。采用层次分析法对优化后的评价指标进行赋权,从10个指标的满意度5个评语的频率导出隶属度矩阵,通过评分行向量得到评价分数。在评价的基础上,从强化医院质量管理、减少患者等候时间和完善门诊设施等几方面提出相应的对策。

人事测量技术在医院人事管理中的应用

面对当今竞争日益激烈的医疗卫生市场,归根结底,各医疗机构间的竞争还是人才的竞争.要想在这场激烈的竞争中取胜,就必须首先获得高质量的一流人才,人才是竞争优势的基础和保障.

建构医务人员工作满意度评价体系及其方法的探讨

医务人员工作满意度是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。建构医务人员工作满意度评价体系应遵循科学性、客观性、针对性、等距性、一致性的编制原则,结合查阅中外文献,提出一套构建我国医务人员满意度评价体系的系统方法。

中国绿色食品产业发展现状与趋势

我国绿色食品企业规模不断扩大,1996～2006年,中国绿色食品企业总数、绿色产品总数、绿色产品实物总量、销售额、出口额、产地监测面积年均增长迅速,在产业整体水平日益提升、企业规模有所扩大、大规模生产基地建设速度加快(龙头企业增长较快)、绿色食品市场建设步伐加快的同时,还存在以下问题:没有形成能够参与国际市场竞争的龙头企业;企业的国际竞争力较弱;产品AA级比重小;初级加工品多;市场集中度偏低,对产业集群发展拉动作用不强;市场发展不够规范,法律环境急需改善。绿色食品产业发展趋势表现为:从品牌化到标准化的趋势;企业集团规模化发展趋势;从本土到国际化的趋势。

绿色食品从本土化到国际化的条件分析与发展路径

近年来,中国绿色食品产业和企业从本土化到国际化发展迅速,对促进"三农"发展正在发挥越来越重要的作用。但在国际化发展中针对性不强及进入战略等问题,制约着企业进一步开拓国际市场。本文分析了中国绿色食品本土化和国际化发展的特点及问题,在借鉴外国经验基础上,提出绿色食品从本土化到国际化要巩固和发展良好态势,就要扬长避短,扬长补短,开展合作竞争,发展竞争优势,并在出口政策支持下,通过服务贸易带动商品贸易的发展。在共赢、多赢的新贸易格局中,持续、创新发展。

职称评审管理系统的开发与应用

随着人事制度改革的深入,职称评聘工作已转入正常化。每年的职称评审工作,管理人员都要面临大量、繁琐的手工劳动。如何运用现代化手段,使职称管理人员从繁忙的工作之中解脱出来,从而使职称评审过程更加完善、快捷。为此,我们开发了《职称评审管理系统》,并应用于1997、1998年度本院的职称评审工作,基本满足了实际工作的需要,提高了整个评审过程的效率。1

我院人才战略初探

随着卫生改革的不断深入,医院的人才战略显得尤为重要.培养和造就一支跨世纪的学科带头人队伍是卫生事业发展的重中之重.

国际贸易新特点与我国绿色食品出口发展对策

近年来国际贸易的新特点,为各国的出口贸易既提供了机遇,又提出了挑战。我国绿色食品出口要巩固和发展良好态势,就要扬长避短,扬长补短,开展合作竞争,发展竞争优势,并在出口政策的支持下,通过服务贸易带动商品贸易的发展。在共赢、多赢的新贸易格局中,持续、创新地发展。

浅析医院专业人才的流失与稳定

21世纪的医疗市场是一个充满竞争与挑战的市场,医疗市场的竞争归根到底是一个人才的竞争,谁拥有了人才谁就是最终的赢家。 改革开放以来,一些医院专业人才的流失,给医院的学科建设带来了不利的影响,如何看待人才流失的问题,客观地分析人才流失的原因,采取必要而有力的措施来稳定医师队伍,建立合理的人才流动机制,是当前形势下医院学科建设的一个重要课题。 1

黑龙江省职工医疗保险制度改革的问题及对策

随着医疗保险制度改革的不断深化,一些深层次的问题和矛盾日趋突出.黑龙江省实施医疗保险的各个地区,也在不断地进行改革的探索,以使医疗保险工作日趋完善.

我院医师结构优化的指标设计

我院从1988年开始重视学科建设,几年的实践征明,医院的学科建设,关键是医师队伍建设(亦称教师队伍)。有一支结构合理,具有鲜明学术特色,适应医、教、研工作需要的医师队伍,是办好医院的关键,而医师队伍建设的关键是结构优化。 实际情况告诉我们。

对医院管理人员心理需求的思考

现代医院是一个复杂的体系,在改革开放和市场经济的新形势下,医院管理又将面临许多新的问题.在现代医院管理活动中,管理人员个体的心理研究具有不容忽视的意义,重视它的存在,了解它的需求,是一个值得探讨的课题.

基于关联性分析的门诊患者满意度评价指标体系优化设计

在分析现有的满意度评价指标体系构建中存在的问题的基础上,提出通过对问卷调查数据进行关联性分析来优化初始满意度评价指标的方法,从而保证评价指标之间的独立性。通过对22个初始满意度评价指标的关联性分析,确定了只有医师的医疗技术指标、等候总评价、挂号人员服务态度、收款人员服务态度、药局人员服务态度、辅助检查科室人员服务态度、检验科人员服务态度、门诊指示标志、门诊环境清洁情况和门诊看病方便程度等10个指标的评价指标体系。优化后的评价指标体系不仅保证原有问卷的信度和效度,而且也增强了患者满意度调查的实用性和评价的适用性。

我院医疗专业技术职务评聘实施临床技能考核的实践

随着人事制度改革的不断深入，医疗专业技术职务评聘工作已成为医院人事制度改革的重要内容。由于医学是一门实践性很强的科学，临床医师的实践能力尤为重要，建立与完善卫生系列职称临床技能考核评价体系是高校职称评聘工作中的一个难点，也是国内各大学附属医院关注的热点问题。为了更好的发挥职称评聘的杠杆和导向作用，我院着眼于加强临床医师的队伍建设，以提高医师执业水准，保障医疗安全，提高医疗服务质量，