SERVQUAL测试工具在高校图书馆服务质量分析中的应用

利用SERVQUAL测试工具,以问卷调查的方式对桂林电子工业学院图书馆服务质量进行了调查,并进行统计分析,据此提出相应的提高图书馆服务质量的对策。

高校图书馆样本阅览室使用规律探讨

通过对桂林电子工业学院图书馆样本阅览室阅览人数及资料复印、短期外借情况统计分析 ,探讨了高校图书馆样本阅览室的变化规律 。

硝酸盐呼吸图谱法表征活性污泥除磷特性

呼吸图谱法被广泛用于活性污泥性状的研究,但无法表征除磷特性,未建立OUR与吸磷过程水质参数间的联系。硝酸盐会影响活性污泥系统的脱氮、除磷、去除有机物效果,将这种加入硝酸盐后得到的呼吸图谱称为硝酸盐呼吸图谱。采用硝酸盐呼吸图谱法研究了好氧活性污泥的OUR与PO_4^(3-)-P、TOC浓度的关系。结果表明,加入硝酸盐后活性污泥呼吸图谱OUR曲线峰值(D)更大,变化更为剧烈,与水质参数的线性相关性更好;同时初始硝酸盐氮浓度越高,硝酸盐呼吸图谱OUR曲线峰值越大,说明在活性污泥中加入硝酸盐能提高其呼吸图谱反映水质变化的灵敏性,且D值越高,有机物与磷的去除率越低;在硝酸盐呼吸图谱中能建立OUR与TOC及PO_4^(3-)-P的线性关系,相关系数在0.83~0.96之间,且曲线均分为两个阶段,其时间节点分别为曝气2 h和4 h,这说明硝酸盐呼吸图谱法能较灵敏、准确地表征吸磷过程中磷酸盐和有机物浓度的变化。

提高馆员素质 优化队伍结构--论目前高校图书馆队伍建设

以本单位图书馆为样本，分析了目前普通高校图书馆人员素质、结构的现状及存在的一些问题，提出了提高馆员素质、优化队伍结构的一些措施。