品管圈在基层医院供应室与临床科室一体化管理中的应用

目的探索品管圈在基层医院供应室与临床科室一体化管理中的应用。方法供应室与临床科室成立品管圈,通过品管圈的活动步骤,运用品管圈质量管理常用手法和工具对供应室与临床科室一体化管理的现状进行改善。结果实施品管圈后不良事件减少(P<0.01);工作服务质量显著提高(P<0.01)。结论基层医院供应室与临床科室一体化管理中应用品管圈,可减少不良事件的发生,提高工作服务质量,提高临床满意度。