烟草商业企业管理会计心理学应用研究

长期以来关于管理会计与心理学的研究几乎是国内财务领域的空白,实务界一般不会将管理会计与心理学行为挂钩。然而所有管理会计行为实际上都属于人类行为,也就是离不开心理学研究的范畴。纵观国内管理会计实践,鲜有基于心理学的应用建构,导致出现应用失效情况。本文立足烟草商业管理会计实践,从压力心理学、博弈心理学等角度分析管理会计行为的特征,围绕预算管理与绩效管理建构符合行业心理属性的管理会计本土化实践模式。

烟草商业企业思想政治工作面临的形势及对策初探

近几年,烟草商业企业在干部人事、劳动用工、利益分配机制上进行了重大改革,人员实行竞争上岗,分配采取以岗定酬,人员身份被打破,干部职工在自身利益的重新调整,激烈的岗位竞争和市场竞争中,既增强了与时俱进的竞争意识和能力,也产生了压力、忧虑、困惑等思想问题。如何加强和改进烟草商业企业的思想政治工作,化解各种矛盾,以推动烟草商业企业深化改革和加快发展,是烟草商业企业在新形势下面临的重要问题。

突出个性化培训 促进客户素质提升

卷烟营销网络发展的基础是否扎实、网络是否具有持续生命力,关键在于我们能否真正做到与广大零售客户"发展同向、工作同心、服务同步、利益同体"。近年来,贵港市烟草公司贯彻落实区局(公司)提出的"稳中求进"总基调,以"四同"为核心,以打造新型客我关系为目的,推进零售终端建设,突出个性化客户培训,客户素质在不断提升,客我关系明显改善。

贵港烟草全面推进ISO9000质量管理体系建设纪实

加强质量管理体系建设,是适应烟草行业管理体制调整的需要,也是适应以市场为取向改革的需要,更是提升科学管理水平的需要。贵港市烟草专卖局(公司)以广西烟草商业企业推进质量管理体系建设为契机,紧紧结合企业实际,通过"三动"(动心、动手、动脑)、"三做"(做细、做实、做精),全面推进ISO9000质量管理体系建设,员工质量管理意识进一步提高,企业管理基础进一步夯实。作为一个组织,确保改革或某项工作顺利推进,必须得到广大成员的拥护、支持和参与。贵港烟草在体系建设中,先动心,再让员工动手、动脑,确保了建设工作的顺利推进。