基于灰色综合评价法的中国石化行业竞争力研究

在目前我国石油石化市场增势强劲、国际行情高位攀升的背景下,构建石化行业竞争力指标体系,并以中石化集团公司为例,运用灰色综合评价模型,对企业竞争力进行了实证研究。实证结果表明,运用灰色综合评价模型评价石化企业竞争力具有较强的实用性和可靠性。

基于熵值法的中国石化行业竞争力评价

目前,中国石油化工行业正处在一个充满机遇和挑战的全新发展时期,石化行业开始关注竞争能力评价。构建了在目前经济发展背景下的石化行业竞争力指标体系,在此基础上建立了熵值综合评价模型,对中石化集团公司竞争能力进行了评价,并得出一些相关结论和研究结果。

我国石化行业的竞争力评价研究

本文探讨了我国石化行业竞争力的内涵,构建了评价我国石化行业竞争力的指标体系,研究了基于主成分分析法的综合评价方法,并以中石化集团公司为例进行了实证研究。

病种绩效测评在深圳市公立医院单病种质量管理的实施效果

目的:探究病种绩效测评在深圳市公立医院单病种质量管理的实施效果。方法:本研究选取了严重危害人民群众健康的急危重症、肿瘤以及常见的重点疾病作为研究对象,(1)从工作量、医疗质量、资源消耗和诊疗效率等维度对病种绩效进行监测,探讨此项制度对医院病种诊疗效率效益方面的影响;(2)进一步选取部分重点病种,研究其病种绩效的影响因素;(3)探索建立单病种患者满意度测评体系。结果:(1)统计分析13家公立医院在2020年和2021年的住院总费用、药费、耗材费、住院天数和术前等待时间等5个病种绩效指标的数据,宫颈恶性肿瘤手术的数据结果显示,次均费用和次均药费显著下降、平均住院日、平均术前等待时间均显著减少。急性心梗行支架术数据结果显示,次均费用、次均耗材费明显下降。急性胰腺炎的数据结果显示,次均费用和次均耗材费、平均住院日显著减少。经皮冠状动脉介入治疗的数据结果为次均费用有所降低。椎间盘手术显示次均费用、平均住院日显著下降。(2)采用多重线性回归统计分析了2020年相同病种在两家不同医院之间的诊疗质量、医疗费用的差异性及其影响因素。对于剖宫产,体质量指数、急诊、门诊与住院总费用之间呈正相关;使用椎管内麻醉––硬膜外腔阻滞与医嘱离院可显著降低住院天数。对于脑梗死,实施美国国立卫生院卒中量表(NIHSS)评分与住院天数呈正相关;急诊、门诊、非医嘱离院与住院天数呈负相关;(3)8类单病种患者满意度问卷的有良好的信度和效度,并通过巴特利球形检验。结论:(1)通过实行病种绩效测评,有多个病种取得了积极的成果,包括合理控制医疗费用增长、提升诊疗效率等;(2)急诊因素是各病种绩效共同的影响因素,不同病种绩效影响因素存在差异,在实际诊疗过程中需进行差异化关注;(3)单病种患者满意度评价体系的调查方法是科学合理的,有良好的信度和效度。本项目创新之处是对国家新颁布的51单病种进行绩效研究;研究不同因素对病种绩效的影响因素和差异性;探索建立8类病种的患者满意度评价体系。

基于患者体验的服务反应性

＂门诊患者满意度调查量表＂透视出医疗卫生管理部门应改进医院服务反应性、提升医院服务质量的＂关键发力点＂。《2000年世界卫生报告》在对各国卫生业绩进行评估的建议中明确,＂对人民正当期望的反应性＂应作为衡量医院绩效的指标,反应性是指卫生系统或某个机构在运行中能认识并设法适当满足个人的普遍、合理期望时所获得的结果。自此,各国陆续在医疗服务体系绩效评估指标中引入＂以患者为中心＂的理念。