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风雨彩虹 铿锵玫瑰——成都电业局95598热线服务部
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作者 刘湘泉 曾筱华 《工会信息》 2011年第13期50-50,共1页
成都电业局95598热线服务部由40个平均年龄不过24岁的女孩组成,主要负责提供业扩报装、用电信息咨询、电费及停电信息查询、服务质量投诉、举报和故障报修等全天候24小时的供电服务。这支供电服务排头兵用真情服务客户,将陌生变成熟悉,... 成都电业局95598热线服务部由40个平均年龄不过24岁的女孩组成,主要负责提供业扩报装、用电信息咨询、电费及停电信息查询、服务质量投诉、举报和故障报修等全天候24小时的供电服务。这支供电服务排头兵用真情服务客户,将陌生变成熟悉,用青春谱写着华丽乐章。成立九年来。客户满意率高达100%,2011年被中华全国总工会授予"工人先锋号"。一、真诚沟通。 展开更多
关键词 成都电业局 热线服务 报装 故障报修 用电信息 质量投诉 真情服务 铿锵玫瑰 中华全国总工会 用电知
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