论供电企业抄表模式优化

当前,社会对供电服务要求日益提高,如何提升居民的抄表、服务质量是亟待解决的问题之一。以广州供电局为例,通过采用抄表业务总体外委模式,论述抄表模式优化实施效果分析,并达到预期效果:从根本上解决了企业内营销客服人员不足及同工不同酬等问题,进一步规范抄表业务管理,提升营销服务工作效率。同时为广州供电局建立完善抄表业务统一管理,实现营销服务创先以及实现抄表、电费回收和计量自动化精细化管理奠定坚实基础。

探讨如何完善电力企业抄表和电费回收管理

电力企业生产和经营的主要资金来源于电费,电费管理涉及到企业生存的空间,如何防范抄表管理和电费回收存在的风险,完善电力企业抄表过程和电费回收管理是当前面临的问题。随着现代信息化不断深化的发展,计算机技术的广泛应用,完善电力企业抄表,更新电力营销业务应用系统,创新服务质量,拓展缴费渠道成为优化抄表和电费回收管理的有效途径。本文分析了抄表、电费回收存在的管理现状,提出完善抄表管理和电费回收管理的一些措施。