瑞风兴聚迎盛世 千年驼铃万仞山——中国工商银行甘肃省分行优质创新服务纪实

丝绸西去，天马东来。汉至唐宋，甘肃作为古代丝绸之路的交通要道，是联系中原地区与西域的重要纽带。而今，随着新亚欧大陆桥的开通和西部大开发战略的实施，甘肃省再次发挥着承东启西、联南济北的作用。然而，作为深居内陆的西北省份，甘肃与东部沿海地区在经济发展上还存在差距。面对挑战与机遇并存的情境，中国工商银行甘肃省分行是怎样开展优质服务以促自身发展的呢？

服务与创新系列报道之十五 椰岛春风暖 花开正当时——中国工商银行海南省分行开创服务工作新局面

"请到天涯海角来,这里四季春常在。海南岛上春风暖,好花叫你喜心怀……"作为中国陆地面积最小、海洋面积最大的省份,海南四季恒春、风景如画、资源丰富。2003年至今,该省的GDP增速一直保持在10%以上,步入了快速发展的轨道。依托当地经济发展的良好态势,中国工商银行海南省分行认真践行科学发展观,对内不断强化管理、鼓励创新,对外积极开拓市场、改进服务,取得了令人瞩目的业绩。今年2月中旬,本刊记者陈阳、付士红与特约通讯员周星旺、曾艳对海南省分行的服务工作进行了联合采访。在采访中,省分行石琪贤行长介绍了海南分行近年的发展历程及经验,并展望了未来的工作。记者一行还实地考察了荣获"2008年度中国银行业文明规范服务示范单位"称号的海口市和平南支行、世贸支行和金贸支行,支行员工们的勤勉尽责与创新意识给我们留下了深刻的印象。