手机银行使用意愿的影响因素研究

手机银行是网络银行服务的延伸。目前网络银行的研究颇多,而手机银行的研究尚处于起步阶段。本研究基于TAM模型,利用结构方程模型分析感知有用性、感知易用性、安全性、银行品牌资产、运营商服务质量和手机银行使用态度等对手机银行使用意向的影响。结果显示,对手机银行使用态度影响最大的因素为感知安全性。

社会网络对工作绩效影响的研究综述

本文通过梳理国内外文献,分析和整理了社会网络对个体和团队两个层次工作绩效的影响,探讨了不同社会网络结构指标对工作绩效的影响,并就未来研究方向提出了系列建议。