人性化服务在妇科体检中应用效果分析

目的:分析人性化服务的内容,探讨人性化服务在妇科体检中的优势,进一步提高妇产科服务质量。方法:2013年12月开始对妇科门诊进行健康体检的女性朋友实施人性化服务,营造一个轻松、自然的就医环境;检查结束后以匿名的方式对参加体检者进行满意度调查,并与开展人性化服务之前3个月的调查结果相比较。结果:在实施人性化服务后患者的打分明显高于实施前,满意度有所提高,两者间相比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在患者妇科体检时实施人性化服务可以更好地取得体检者的理解配合,提高检查的准确性,获得更高的满意度,值得推广。