网络口碑对消费者购买意愿的影响——以茶产品为例

网络口碑是消费者进行线上购物的关键影响因素,越来越多的商家开始注重口碑营销。本文将网络口碑细分为四个维度,以顾客信任为中介研究网络口碑对于消费者购买茶产品意愿的作用机制。结果表明:第一,网络口碑数量越多,顾客信任程度越高,购买意愿也更强烈。第二,网络口碑评分值会负向影响消费者购买意愿。同时,顾客信任在网络口碑评分值和消费者购买意愿间是部分中介。第三,主观性评论比例对消费者购买意愿无明显作用,但是顾客信任在主观性网络口碑比例和消费者购买意愿间有中介作用,说明这是一个完全中介模型。第四,网络口碑评论长度正向影响顾客信任和消费者购买意愿。

中国学生在综合写作测试中的引用模式

现在越来越多的中国大学生准备出国深造,但由于中国学校并不专门教授如何引用文献内容构建自己论点的综合写作方式,很多学生尚不具备在英语国家的学术环境中生存竞争所必需的这一关键学术写作技能。为此,文中使用了自行开发的综合写作测试,来诊断有意向留学的中国大学生的写作能力,并探究其在综合写作中表现出的原文引用模式与写作水平的关系。结果表明不同写作水平的学生在引用原文作为论据以及直接引用原文方面有显著差异。