突发公共卫生事件下网络谣言辟谣效果评价和实证研究

[目的/意义]突发公共卫生事件期间产生大量网络谣言对社会和人民生活产生了不利影响。构建多角度辟谣效果评价指标体系,可以为我国突发公共卫生事件下网络谣言治理做出指导。[方法/过程]从辟谣主体特征、辟谣文本特征、辟谣受众特征和辟谣背景特征四个维度构建辟谣效果评价指标体系,并通过层次分析与模糊综合评价相结合的方法分析指标权重,结合新冠肺炎初期微博辟谣平台的代表性事件话题进行实证分析以验证评价指标体系的可行性。[结果/结论]结合"辟谣微博"实证研究结果,分别得出选择权威客观辟谣主体和协同辟谣、注重辟谣信息媒体框架设置和进行辟谣受众心理意识引导三个方面的辟谣效果提升策略。

基于扎根理论的高校新媒体平台信息用户持续关注行为影响因素分析

【目的/意义】利用扎根研究方法探究高校新媒体环境下,信息平台用户持续关注行为特征和影响因素,为提高用户信息素养和辨别意识,产生利于自身的关注行为提供科学参考。【方法/过程】以不同年级的高校用户为研究对象,通过深度访谈获取数据,按照扎根理论的规范流程进行编码分析。【结果/结论】构建了信息用户持续关注行为影响因素模型,并对高校平台提出如何改善用户持续关注行为的策略。【创新/局限】本文针对高校新媒体平台的用户持续关注行为展开研究,探索影响高校大学生及其他用户群体持续关注的影响因素,对于高校新媒体平台、大学生用户、持续关注行为等相关领域具有创新性。目前研究仅针对于高校新媒体平台,未来研究将着眼于更广泛的新媒体类型及更多的用户群体。