网络虚拟交易下消费者知情权的保护

近年来,随着现代生活节奏的加快,越来越多的消费者选择以网络购物替代传统的线下购物,而网购的特性决定了消费者和商品之间势必存在一定的距离,无法直接接触商品,只能通过商家展示的宝贝详情和已经购买过商品的买家评价来判断商品的好坏,大部分消费者更加信任后者,认为买家的评价更能展现商品。基于此,某些电子商务经营者采取虚假交易方式,制造虚假的商品评价以实现更好的销量。这种虚假交易行为侵犯了消费者的知情权,虽然我国已经出台相关法律对该行为进行规制,但这些规定较为笼统,实际操作性不强。本文通过对虚假交易行为进行理论分析,提出对消费者知情权进行保护的路径。

电子商务领域算法动态定价的规制建议

将算法运用到电子商务领域,通过对大数据的分析和利用,电子商务经营者可以按照消费者的喜好为其推送个性化的商品或服务,经营者也可以利用算法来收集消费者信息,对其进行精准画像,在此基础上作出歧视性定价的行为。这种行为不仅是对消费者公平交易权的损害,还反映了当前电子商务领域对个人信息进行不合理收集、处理和滥用的现状。本文主要从消费者权益保护角度出发,提出对动态定价行为进行规制的建议。