呼叫中心在信息系统功能改进中的作用研究

在现代企事业单位的工作中,核心助力工具之一就是各类信息系统,信息系统的功能改进成为了企业发展的重要环节。以系统运维为核心工作的呼叫中心是企业内部用户对于各类信息系统故障问题的解决窗口,是用户与系统功能开发之间沟通的桥梁。深入分析呼叫中心在信息系统功能改进中的作用,为企业在相关领域提供实际可行的建议和策略。同时,也尝试探讨呼叫中心对信息系统功能改进的影响因素,为企业制定相应的应对措施提供参考。

如何在初中语文教学中提升学生的表达能力

随着新的教学理念慢慢向教学实践活动中渗透,学科教学的主要内容逐渐转变为培养学生的能力。同时,初中语文教学重点也开始发生变化,即以基础知识为主的学生表达能力培养取代了单纯地向学生灌输语文基础知识。笔者结合自身教学实践,就如何在初中语文教学中提升学生的表达能力展开了详细探讨,以期为大家提供有效参考。

优质护理服务对改善急性闭角型青光眼满意度及生活质量的作用

以急性闭角型青光眼患者为例,予以优质护理服务,评价对患者满意度及生活质量的影响。方法:选择急性闭角型青光眼患者126例(2018.01-2019.12),按计算机流水分组法,分成A(常规护理服务)、Z(优质护理服务)组,各63例。对比、分析两组患者病症恢复、满意度及生活质量的组间差异。结果:Z组病症恢复、满意度、生活质量均优于A组(P<0.05)。结论:急性闭角型青光眼患者,应用优质护理服务,效果确切,患者满意度、生活质量高,值得临床推荐。