快乐交流的五大环节

沟通能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一，快乐交流是沟通的最佳效果。那么，如何才能达到这种效果呢？信息的获取——了解对方心中有数在交流前，深入细致地了解对方的基本信息，特别是对方比较明显的业绩、成就。认真地了解对方，也是表达了对对方的重视程度和尊重。

越哭越伤心

有时把一些令人伤心的事向朋友倾吐，往往越说越伤心，开始只是低声地啜泣，后来变成号啕大哭。