在线教育平台用户知识付费行为研究

文章基于感知价值理论,从感知利得和感知利失两个视角研究了在线教育平台用户知识付费的影响因素。通过网络爬虫采集腾讯课堂的数据进行负二项回归分析,研究结果发现,感知有用性、社会认同、功能风险对用户的付费行为有显著影响,经济风险仅对非学生类用户的付费行为有显著影响。研究结果启示在线教育平台应严格把控课程质量、完善功能保障等来促进用户付费行为。