现代企业制度建设中的产权改革亟待理论创新

本文结合新经济时代以来企业财产权利制度的变革及中国经济体制设计的具体实际对现代产权理论的发展演化进行了研究。提出了不同于西方经济学家的产权理论的“产权”新定义,阐述了现代产权理论的思想核心、在特定产权实体中的“产权利益相关方”的组成、界定和它们之间的博弈关系。

从融资利益相关方谈中小微企业融资难的成因和破解途径

中小微企业是我国经济社会稳定发展的重要组成部分,但融资难始终是中小微企业面临的问题。本文着重从中小微企业融资利益相关方对中小微企业融资难的成因和破解之道进行分析,以期为中小微企业的发展提供一些有益的借鉴和参考。

绩效管理中结果考核与行为评价

据2006年5月16日《东亚经贸新闻》第10版转载《中国青年报》报道称，近七成人感到工作不和谐。该项网调是由中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪新闻频道联合实施的《2006年中国上班族工作和谐指数调查》，这项结果是通过对近4000名在职人员网络调查得出的。此外，调查还发现：教师、医生护士、编辑记者等职业成为“最不和谐的三大职业”；国有企业、事业单位、民营企业也被评为“最不和谐的三大单位类型”。

基于人力资源为主要考量因素的绩效考核实证研究——以农行西藏分行为例

随着经济形势的发展和宏观环境的变化,农行传统的绩效考核方式逐渐暴露出诸多机理性缺陷,已带来考核结果难以反映实际情况、对参评行投机行为难以避免等多种问题。对此,农行西藏分行开展了人力资源绩效领先考核和配置绩效奖励资源的尝试,经过一年多的实践,成效显著,值得在全行尤其是一级分行推广使用。

商业银行绩效考核与薪酬分配的探索

商业银行绩效考核与薪酬分配是经营管理的重要内容,但其存在的问题和不足也显而易见,考核导向、考核动因、考核认可度等往往因未抓住问题根本而难以取得利益相关者共赢的效果。文章从商业银行核心价值观、经营理念、管理理念等核心要素出发,根据商业银行“和谐”、“共赢”的愿景目标,借助平衡计分卡这一科学管理工具,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度设计绩效考核和薪酬分配方案,促进企业与员工共同成长。

银行排队问题解决方案

现在,银行的顾客排队问题被社会各界所诟病。众所周知,银行是服务型企业,银行的排队问题涉及企业的运营管理,而运营管理最重要的领域之一是理解并解决排队问题。解决了排队问题的核心是对不同影响因素作权衡决策和细致研究,必须经过大量的数据调查积累和科学测算,衡量为提供更快捷的服务而增加的成本和等待费用之间的关系。在银行的排队问题中,需要增加的成本包括增加人力资源和服务窗口投入所增加的成本,等待费用则是牺牲顾客满意度所导致的客户资源流失。

商业银行经营网点零售顾客满意度的现状及其解决方案

随着国际金融全球化趋势的愈演愈烈，我国商业银行将面临来自国内乃至国际其他商业银行所带来的更为艰巨的竞争挑战。虽然我国商业银行服务客户的意识有所增强，顾客反映中仍有许多不尽如人意的地方。商业银行若想留住客户，提升自身的品牌竞争力，就必须重视所有经营网点零售顾客的满意度。

商业银行内部审计大数据分析应用--以疫情防控贷款专项审计为例

在新冠疫情常态化防控背景下,内部审计已经开始从项目主导向大数据主导转变。本文结合商业银行内部审计案例,呈现了大数据审计目录树、大数据审计抽样量准平衡、大数据审计派单、大数据审计样本底稿转化率四种审计(评价)方法,供内部审计同人参考借鉴。