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题名基于社会支持的内容创建与价值共创体验研究
被引量:4
- 1
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作者
吴菊华
程小燕
李太儒
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机构
广东工业大学管理学院
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出处
《软科学》
CSSCI
北大核心
2016年第10期141-144,共4页
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基金
国家自然科学基金项目(71171062)
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文摘
基于社会支持理论,构建品牌社区中用户内容创建行为与价值共创体验的关系模型,并以魅族社区用户为调查对象,收集用户截面数据进行实证分析。结果表明,社会支持正向影响用户内容创建行为;用户内容创建行为正向影响价值共创体验;社会支持通过用户内容创建行为的中介作用影响价值共创体验。
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关键词
品牌社区
社会支持
内容创建行为
价值共创体验
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Keywords
brand community
social support
content creation behavior
co-creating value experience
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分类号
F713.36
[经济管理—产业经济]
F274
[经济管理—企业管理]
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题名社会化电子商务情境下的价值共创研究
被引量:6
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作者
吴菊华
李太儒
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机构
广东工业大学管理学院
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出处
《商业经济研究》
北大核心
2017年第22期71-74,共4页
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基金
国家自然科学基金"顾客创新对口碑推荐行为的影响机理研究:以社会交换理论为视角"(编号:71672044)
广州市哲学社会科学发展"十一五"规划课题(青年课题)"基于Web环境广州市政府信息资源分类共享及发布机制研究"(编号:09Q23)
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文摘
社交网站的普及带来社会化电子商务的蓬勃发展,在新的商务情境下,消费者角色从被动变为主动,引起价值创造模式的变化,价值创造过程也随之发生改变。本文根据创造主体的不同阐述三种价值创造方式,在此基础上对比分析商品主导逻辑、服务主导逻辑和顾客主导逻辑下的价值创造。结合社会化电子商务的社会性、互动性、参与性三个特性,构建社会化电子商务情境下的价值共创过程模型,为进一步研究社会化电子商务情境下的价值共创提供参考。最后通过分析现有研究不足,对未来相关研究进行了展望。
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关键词
社会化电子商务
价值创造
价值共创
过程
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分类号
F270
[经济管理—企业管理]
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题名社会化电子商务中新产品扩散的顾客价值量化研究
被引量:2
- 3
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作者
吴菊华
李太儒
高穗
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机构
广东工业大学管理学院
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出处
《数学的实践与认识》
北大核心
2017年第17期21-31,共11页
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基金
国家自然科学基金"顾客创新对口碑推荐行为的影响机理研究:以社会交换理论为视角"(71672044)
广州市哲学社会科学发展"十一五"规划课题(青年课题)"基于Web环境广州市政府信息资源分类共享及发布机制研究"(09Q23)
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文摘
在社会化电子商务情境下,顾客的社会影响在新产品扩散过程中扮演了重要角色,顾客的价值不仅来自购买价值也来自影响价值,如何量化顾客价值是关注的重点.因此,结合社会化电子商务的特点,在影响者-模仿者非对称影响模型的基础上,计算不同类型顾客的影响范围,分别测量顾客的购买价值和影响价值以确定顾客价值.并对不同类型顾客的顾客价值、影响价值和购买价值进行仿真,分析随时间的变化过程.研究表明早购买者比晚购买者有更高的顾客价值,因此企业需要在产品发布的初期通过营销手段吸引尽量多的顾客,并提高早购买者的满意度以创造更高的影响价值.
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关键词
社会化电子商务
非对称影响模型
顾客价值
购买价值
影响价值
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Keywords
social commerce
influential-imitator asymmetric influence model
customer value
purchase value
influence value
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分类号
F274
[经济管理—企业管理]
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