连锁店未来的发展趋势

在国内大力发展连锁事业之际,本人有幸数度前往北京、天津、广州等地区,与相关业者进行交流,其中发现国内的幅员广大,各地区的生活水平与生活型态,也未必相同,然而随着时空环境的变化,第三产业"服务业"的产值,必然会有逐年提升的现象,而在服务业的领域内,"零售业"又与国人日常生活息息相关,举凡食、衣、住、行、

大陆流通业经营环境变革的探讨

近几年来，中国经济的快速发展，已成为世界各国投资瞩目的焦点。先前诸如美国的Walmart、法国的家乐福Carrefour、德国的Metro、日本的伊滕洋华堂等大型连锁集团，已经纷纷进入大陆地区。在进入WTO之后，加上又陆续开放外资投入流通业，

成功店长训练100题(十一)

二十一、如何发挥教育生产力有些人能很快的就发挥他的生产力,有些人在发挥他的生产力之前必须先花一段很长的时间。运动也是一样,有些人能很快的把一种动作作好,但也有些人则需要很多的训练才能成为一位一流选手。虽然教育、训练是相当花时间才能达到所要求的目的,也就是所谓的三年有成的道理。但是,在人事费用高涨的今天,为了达到高效率的经营,如何有效的快速提高生产力,是一件责无旁贷的事情。

成功店长训练100题(七)

十三、商圈管理的重点一个国家的经济成长、以及景气的好坏与否,是不容忽视的问题。对于商店而言,商圈的动向,更是足以左右其营业活动的重要因素,因此,必须密切注意商圈动向的变化。所谓的商圈,系指个别店铺内的顾客来店的范围。

成功店长训练100题(十三)

二十五商品构成展开方法(一)要实现“丰富有弹性商品”,第一、就是要将多种类的商品按照其理想配置做分类,其商品的组合目标就是要让顾客觉得这些商品对他们生活有很大便利性。第二、将已分类的商品充分地备齐品目,以让顾客能充分选择他们生活上所必需的商品。第三。

成功店长训练100题(十二)

二十三商品规划的执行要领一家齐备有丰富及弹性商品的商店是让顾客支持的一个很重要条件。一家商店即使它内部部门设施很适当。

成功店长训练100题(十四)

三十如何活用交叉比率把商品库存和毛利关系做正确了解,是今日一位身为店长的经营常识之一。顾客的要求越来越多样化,因此今后零售商要经营、处理的商品品种也越来越多。商品种类一增加的话,如果再使用以往那种老经营方法,那么通常会增加库存金额负担。但是库存量增加不见得销售金额就会增加。

连锁店总部的作业规划

流通业界近些年来新话题屡见不鲜,诸如:家乐福、万客隆、沃玛特、麦当劳、肯德基等零售体系,在国内的北京、上海、广州、深圳、武汉等地区陆续开店,为大陆地区的新商店、连锁店经营,带来一股新的风潮,同时也为台湾现有的业者,带来了新的冲击与启示。因此连锁化经营,在90年代之际,凡与食、衣、住有关的业种与业态。

连锁店加盟系统的比较

由于大陆幅员广大,人口众多,加以近些年来经济的发展,这对于内销的系统而言,应是具有了基本的基础,在连锁店的经营,最近又蔚为风潮。就以台湾来说,逐渐有系统探讨连锁店的营运,应是七十年代的事,而普遍为业界所关切,则为八十年代,因此对于连锁店发展已有多年经验的美日先进国家,他们的走过的心路历程应该是可供借鉴,尤其是最近连锁店市场的变化,国际化的企业已渐渐进驻,参考国外的经历,相信对国内连锁店的发展应具有一些启示效果。

成功店长训练100题(六)

十一、店长适应变化的经营战略多年以来,在零售业中,从对业种的看法及了解到采用以业态为中心的看法,其重要性被多方所广为讨论。实际上,所谓以新业态出现的商店,已经不再拘限在大都市的近郊,而已急遽地向地方扩展。从业种到业态所产生的问题,我们将它分开来看,可以得知,最近小型商店正朝向商品多样化的方向迈进。米店中贩卖调味料及清凉饮料等,贩酒商店贩卖灯油及日用品杂货等的情形,比比皆是。在文具店中贩卖事务用机器、服饰店中贩卖珠宝饰品。

零售业市场经营战略的制定

近年来由于经济的发展和生活水平的提高,使零售业所扮演的角色日趋重要。当顾客需求出现高级化、流行化、个性化、实惠化、多样化等各种复杂的现象时,零售业便因此而产生了多业态的情况,自然市场营销观念的确立和导入专业的经营技术(Know How),据以展开整体性的策略运作,以因应多变且复杂的市场环境,先前所提到的一些商店经营基本策略(市场区隔策略、商品差异策略、店铺个性策略、服务特质策略),实在有待我们确实的活用在商店营运上:(一)市场区隔策略的明确。

成功店长训练100题(四)

七身为店长的工作态度为了有效达成主管的责任——熟悉并管理自己担任的业务、领导编制体制、训练部署、改善工作方法、沟通全体意志——卓越主管至少应确立自己五种正确的工作态度:(一)做部属的好榜样:是通俗的一句成语:"以身作则"、"身教重于言教",人人皆知,却并不一定人人能行。

零售业经营如何强化促销力

随着经营环境的变化,商店业者所面临的竞争状况,已经今非昔比,坐在店里等待顾客上门的时代已成过去,必须活用各种营运的手法,吸引客人莅店光顾,其中最常被提到的就是促销活动的规划。由于商店经营的体制,本身就属于"坐销"的型态,在强调"行销"导向的时代,在展开促销活动规划之际,一定要考虑到"拉销力"(PULL)与"推销力"(PUSH)并重。当我们在推出促销活动时,

零售业发展营运战力的规划

随着国内经济的发展,国民收入逐渐提高,生活水平有了大幅度的改善,与生活相关的衣、食、住、行、育、乐等各方面的需求,也较以往显得殷切,因此零售业的发展,如雨后春笋般大量出现。但同时,业内人士都感到,现在开店似乎比以前难,所面临的问题也更复杂,例如:“我们到底要经营什么型态的商店?”“一天忙到晚,但客人就是不上门,业绩老是拉不上来!”

连锁店营运规模战略

以目前连锁店的经营而言,可以说是极为热门的话题,在一般人来说往往会被连锁店的外在魅力所吸引,诸如:每天的现金收入、有力的采购谈判优势、良好的企业形象、广告促销的相乘效果等等;然而这些有利点,都是在商店发展到某一定规模才能享有的,这在连锁店发展的过程中,常是必须经过的心路历程,尤其在发展初期对于整体市场战略模式之建立应属必要。

成功店长训练100题(九)

十七实现商店目标的运作程序经营计划便是实行战略或战术的程序:在图中所表示的,便是经营方针和经营计划的关系。由图中得知,以经营方针为起点,将战略和战术做一番的检讨,并以实行和推进整个战略和战术为前提,来拟定经营计划。零售业的经营计划是以贩卖计划、

连锁经营店铺型态规划

目前国内各省,正掀起连锁店发展的热潮,这乃是经济发展所产生的必然现象;相对的,今后在市场上营运的竞争,也是不能避免的,以台湾而言连锁店的经营。

成功店长训练100题(五)

九、店长应具备的领导能力一个店依照其中心所在——店长的领导能力好坏,会影响到在店内工作人们的心情及工作态度,而影响到工作的成果。最近,在店内工作的人们对工作的观念也起了很大的变化。依照日本 NHK 放送世论调查所的调查,可以得到下列的结论。每次调查时,回答"生活的意义在工作"的人在逐次减少中。而回答感到"除了工作以外,生活的意义在家庭或兴趣当中"

成功店长——训练100题(八)

十五店长是执行方针的先锋就如同轮船的罗盘针一样,经营方针所指示的,正是整个商店营业活动的方向所在。乘船的人,如果无法确知自己所行的方向,不知会在哪个港口停泊,心中必会有很不安的感觉。如此一来,即使船员有足够的气力,也无法圆满地完成任务。确立经营方针商店的情形就和轮船一样。如果无法确立经营方针,那么一切活动的前途也就渺茫了。以经营方针来指导商店的营业活动,并让全体成员了解商店的经营方针,这是店长最重要的任务之一。

零售业整体竞争力的强化技术

近几年来,国内流通业蓬勃发展,不但国有企业、外资企业柑继介入,就连私企电积极进行开店,因此零售业面临激烈竞争在所难免。然而,商店无论规模的大小,对于其成长发展的各个阶段,我们实在有必要深入了解,尤其是小规模企业,在资源上总不如大型企业来的丰富,更有必要深入了解每一阶段所应面对的课题。一般来说,商店的发展可以分成四大阶段:“创业期、生业期、家业期、企业期”。