在京外国人对我国银行服务需求的调查分析——以北京部分高校为例

本文以北京部分高校为调查地点,以高校留学生和外教作为调查对象,就其对我国商业银行业务服务的需求进行了调查。调查发现:受个人留华时间长短和消费支出影响,高校留学生和外教的主要需求在于储蓄业务和兑换业务,信用卡业务和个人贷款业务的需求量较小,国际业务则着重于外汇交易业务。另外,我国商业银行还存在着语言障碍、办事效率低等问题。因此,本文还基于调查过程中发现的问题提出了相关对策。