政府数字化治理水平测度及提升对策研究——以南通市为例

为顺应国家治理体系和治理能力现代化的要求,政府利用数字手段推动治理创新是当今数字时代社会发展面对的重要课题。文章以南通市为研究对象,采用层次分析法(AHP)和模糊综合评价法(FCE),通过问卷调查对南通市的数字化治理现状进行分析。结果表明,南通市在数字化治理领域,尤其是在监管框架的建设、数字社会的发展、数据的共享和利用方面,已经取得了一定的成就,但也面临着软件应用覆盖率低、城乡服务差距大、公众满意度低等诸多挑战。据此提出,要通过加大软硬件基础设施建设投入、加强公民数字化治理意识与能力培养、提高服务的实现度等举措,进一步提高南通市数字化治理水平。