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30%的人不知“112”
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作者 李洪戎 《通信企业管理》 北大核心 2003年第5期72-72,共1页
关键词 电信特别服务号码 中国 电信业务 业务宣传工作 企业
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藏在网络里的银行
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作者 李洪戎 《通信企业管理》 1999年第5期60-60,共1页
一位电信专家曾用一个形象而幽默的比喻:“人们把钱存在银行里,电信的钱藏在网络里。我们的工作就是将网络里的钱搬到银行里。”在这位专家的眼中,电信发展的根本是网络的发展利用,而先进的网络资源的充分开发利用,将使电信的规模... 一位电信专家曾用一个形象而幽默的比喻:“人们把钱存在银行里,电信的钱藏在网络里。我们的工作就是将网络里的钱搬到银行里。”在这位专家的眼中,电信发展的根本是网络的发展利用,而先进的网络资源的充分开发利用,将使电信的规模进一步扩张,效益进一步提高,终有一... 展开更多
关键词 网络资源 网络效益 中国电信 窄带综合业务数字网 电话接通率 电信产业 世界电信 德国电信 多媒体通信网 移动通信网
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不该出现的尴尬
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作者 李洪戎 《通信企业管理》 1999年第6期33-33,共1页
现在,“你打电话我付费”的“800”业务在全国不少地方已推出。但这项新业务在使用过程中出现了意想不到的麻烦:经济日报记者在北京、济南街头利用多个公用电话拨打“800”,但都被摊主告之要付费,计价器也无一遗漏的全部计了... 现在,“你打电话我付费”的“800”业务在全国不少地方已推出。但这项新业务在使用过程中出现了意想不到的麻烦:经济日报记者在北京、济南街头利用多个公用电话拨打“800”,但都被摊主告之要付费,计价器也无一遗漏的全部计了价,而所有的摊主都声称不知“800... 展开更多
关键词 新业务 公用电话亭 服务意识 电信企业 经济日报 无人值守 业务宣传 投币电话 企业知名度 管理运作
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应尽快建立邮件查询赔偿责任制度
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作者 李洪戎 《通信企业管理》 1997年第9期44-44,共1页
关键词 赔偿责任制度 邮件查询 经济法律责任 监督机制 全程时限 不负责任 建立查询 邮件处理 热点问题 社会关注
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从表扬信引来处罚谈起……
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作者 李洪戎 《通信企业管理》 1996年第1期34-34,共1页
从表扬信引来处罚谈起……李洪戎据报载,厦门市话二分局去年曾收到用户的一封表扬信,信中对某修障班在一天半时间内4次接到用户电话,两次登门修理排除障碍一事,给予了称赞。然而,市话二分局领导不但没有奖励被表扬的单位,反而在... 从表扬信引来处罚谈起……李洪戎据报载,厦门市话二分局去年曾收到用户的一封表扬信,信中对某修障班在一天半时间内4次接到用户电话,两次登门修理排除障碍一事,给予了称赞。然而,市话二分局领导不但没有奖励被表扬的单位,反而在表扬信中找出了修障班超修复时限、超... 展开更多
关键词 表扬信 厦门市 邮电企业 服务内涵 深层理解 保证服务 排除障碍 立于不败之地 四川泸州 领导者
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祖国啊!我们为你歌唱为你祝福
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作者 李洪戎 浅洋 《音乐世界》 1993年第7期14-15,共2页
关键词 三工 在草原上 子洲 三里 三翼
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