基于LibQUAL+^(TM)的图书馆服务质量实证研究——以哈尔滨工程大学图书馆为例

从满足读者需求角度出发,以哈尔滨工程大学图书馆服务质量的满意度为例,完成4个层面25个指标的最低容忍值、实际感受值、理想期望值的调查分析。采用文献计量法、EXCEL、SPSS统计工具对调查结果进行了数值分析与读者满意度分析,直观的展现哈尔滨工程大学图书馆各项服务的基本状态,为今后更好地为读者服务提供数据依据。

语音合成技术在信息服务应用的前景分析

本文简要讲述了计算机语音合成技术目前的发展状况，并对其合成技术主要在图书馆信息服务方面应用的前景，进行了初步分析。

语音技术在信息产业的应用展望

本文主要讲述语音识别技术与语音合成技术的应用 ,侧重对语音识别进行了分析 ,谈了一些看法 。