浅谈高校优质后勤服务保障体系

浙江农林大学后勤服务大厅作为集团宣传自身、树立形象的一个重要窗口,自成立以来始终秉承＂三服务、两育人＂的宗旨,践行＂真诚服务、创造价值＂的理念,为全校师生提供＂一站式、零距离＂服务。服务大厅提供服务：1.监控服务：受理师生提出的对后勤服务的意见、建议、或投诉并进行解答,同时督促相关部门及时解决。

优质服务无止境 打造后勤接待品牌——以浙江农林大学接待服务中心为例

随着高校后勤社会化改革的发展,兄弟高校之间的交流活动逐渐增多,后勤接待工作的优质与否,直接体现了高校后勤的窗口形象。高校后勤接待任务不断增加,师生对于后勤接待服务的要求也日益多元化。本文以浙江农林大学接待服务中心为切入点,着眼高校后勤接待现状,分析了高校后勤接待服务工作中存在的问题及成因,探讨基于后勤社会化改革之下的后勤接待服务如何打造具有自身特色的后勤接待服务品牌。