服务型企业顾客满意度的影响因素及影响过程模型

服务型企业是以提供服务产品为主的企业。由于服务具有特殊性,所以应更多地从顾客心理、整个服务消费过程的角度来考虑服务型企业的顾客满意度。文章提出了影响服务型企业顾客满意度的五点因素,即企业的服务质量及顾客对服务质量的感知、顾客对于竞争企业服务的比较、顾客消费前与消费中的情绪状态、服务人员的态度行为和满意度以及其他相关因素等;并在此基础上构建了服务型企业顾客满意度影响因素的影响过程模型。

中国东部北北西(北西)向构造系与地震活动关系的讨论

本文依实际资料,讨论了中国东部北北西(北西)向构造系与地震活动的关系。其结论是:中国东部的地震活动主要是北北西(北西)向构造系,在北东东向压应力作用下,两组共轭剪切断裂分别发生右旋和左旋错动的结果。两者关系颇为密切。

浅论策划的营销

营销促进了策划,策划自身也需要营销。科学的策划营销应从搜寻并争取策划项目到客情维护全过程进行规划、安排,并处理好策划过程所涉及到的相关关系。

关于市场营销专业创业教育科学化的几点思考

当前我国高校市场营销专业创业教育存在着创业教育未获得应有的重视、创业教育机制不完善、缺乏优化的创业教育环境和创业教育师资培训亟待加强等主要问题。高校要提高市场营销专业创业教育水平,就需要全方位的政策鼓励与社会支持,切实增强教师队伍的创业意识和创业能力,不断完善多样化和个性化的培养方案。

我国商业银行市场营销管理及策略研究

如今,随着经济全球化的发展,我国商业银行也迅速的发展起来,这加剧了银行之间的竞争,使得竞争日益激烈。作为商业银行经营管理的重要组成部分,市场营销在提升商业银行竞争力方面起到了重要的作用。但是,实践表明,我国商业银行的市场营销管理当中还存在着一定的问题,亟需商业银行的解决。本文主要对商业银行市场营销管理中存在的一些问题进行相应的分析,并给出相应的解决策略,以推动商业银行市场营销管理工作更好的实施。

运用国际模式理论解决我国中小企业融资难问题

众所周知,我国的中小型企业在就业问题、资源优化配置以及扩大出口等方面都扮演着重要的角色,发挥着不可替代的作用。然而,中小型企业大部分都是民营企业,所以,自身抵抗风险的能力较差,社会的信誉度也不高,最终导致中小型企业在银行或者其他金融机构进行间接融资时存在一定的难度。

深化土地使用制度改革培育和发展土地市场

深化土地使用制度改革培育和发展土地市场李祖武众所周知，土地是一项不可替代的生产要素，是一切组织和个人生产、生活和经济活动的前提条件。对国民经济各个行业、各类产业的发展起着重要的基础保障作用，如果现在继续过分强调计划经济下采用的行政划拨方式供地制度，那...

浅谈自动站工作中UPS电源系统的选择、使用与维护

平潭县地处海岛，停电频率高，特别在出现灾害性天气时停电频率更高，对自动站整个系统的正常单轨运行和网络传输各类电报等带来了一定的困难。所以，配备一台性能良好的UPS电源系统，确保各系统的正常运行，对避免出现数据丢失和差错具有重要的意义。UPS作为计算机系统的重要外设，在保护计算机硬件和软件，保证电网电压和频率的稳定，防止瞬时停电和电压的波动对正常工作中的仪器的影响等方面起着非常重要的作用。

搭建“商科联盟”平台 提升专业服务产业发展能力的探索与实践

针对商贸行业"厚德弘商、重技强能"的人才需求,安徽省内12所商科类高职院校、50多家企业,成立安徽省商科高职院校与企业合作教育联盟(简称"商科联盟")理事会,构建合作平台,抱团发展。6类商科专业构建了依托地方产业的工学结合人才培养模式,根据行业标准和岗位标准形成市场营销等12个专业的专业标准和课程标准。取得13项国家级和11项省级标志性成果,成果在省内所有商科类专业所在的高职院校进行推广,发挥了示范带动作用。

坛紫菜放苗期气象服务

1引言 紫菜质嫩叶美，营养丰富，它有较高的食用和药用价值，是深受人们喜爱的一种珍贵食品。据我县县志记载，在宋朝太平兴国三年（公元九七九年）紫菜就被列为贡品。坛紫菜是我省的主要名贵品种，我县得天独厚，四周环海，潮流畅通，风浪较大，十分宜于养殖坛紫菜，浅海滩涂人工养殖面积多年来都在近万亩，几乎占全省沿海可供养殖紫菜滩涂面积的十分之一。

高等职业院校职业技能大赛“三级”竞赛备赛模式分析

建立技能大赛长效机制、形成完善的大赛备赛模式是高职院校决胜职教赛场、培养高端技能型人才的重要举措之一。本文从高等职业院校"三级"竞赛备赛模式的意义、"三级"竞赛备赛模式模型的建立、以及实施该备赛模式的关键要素和实际应用进行了论述。通过实际应用表明,该备赛模式的建立与应用是符合高等职业教育规律的,是可以进行推广应用的。

对人民银行连续6次降息及第7次降息可能性？…

在回顾我国１９９６－１９９８年国民经济发展的整体状况的基础上，对中国人民银行１９９６年两次降息，１９９７年一次降息，１９９８年三次降息共计６次连续调低利率的原因逐年进行了综合性地分析。针对我国当前实际利率水平仍率偏高的现状，从目前我国经济发展中需要解决的一系列热点问题，对第７次降息的可能性作了深入的分析和探讨。

企业如何看策划?

在当今的市场经济中，越来越多的企业感到经营越来越难，于是逐步开始重视策划。但如何借助策划人或策划公司为自己的企业进行策划、协助自己的发展是诸多企业困惑和普遍关注的问题。企业如何看策划？如何透过策划来实现企业目标？试试看，这里介绍的是一些有用的“点子”。

初中生数学学习兴趣的培养

学生对学习没有兴趣,势必产生厌学情绪.很多学生刚进入初中时,对各学科都有着浓厚的兴趣,可用不了多久,有的学生对数学的学习兴趣会逐渐消失,这几乎成了七年级数学教学普遍存在的问题.那么,如何才能提高学生的学习兴趣呢? 一。