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考虑配送交通风险的新零售平台、骑手及消费者三方演化博弈分析
被引量:
2
1
作者
汪翼
李秀晖
雒兴刚
《系统管理学报》
CSCD
北大核心
2024年第1期46-58,共13页
新零售行业中配送骑手的交通事故比率不断攀升引起了社会的广泛关注。骑手出于对配送超时和消费者投诉的担心,在配送途中选择超速违章,从而增加交通风险。为避免消费者对配送超时进行投诉,越来越多的平台企业主动建立超时补偿机制,即对...
新零售行业中配送骑手的交通事故比率不断攀升引起了社会的广泛关注。骑手出于对配送超时和消费者投诉的担心,在配送途中选择超速违章,从而增加交通风险。为避免消费者对配送超时进行投诉,越来越多的平台企业主动建立超时补偿机制,即对配送超时为消费者提供补偿。该补偿机制能否有效减少消费者投诉,进而影响骑手的配送行为,降低其配送中的交通风险,是值得研究的重要问题。构建由新零售平台、骑手及消费者组成的三方演化博弈模型,其中,平台决定是否建立针对消费者的超时补偿机制,骑手在不同风险程度的配送行为之间进行选择,而消费者则决定在超时情况下是否进行投诉。研究发现:平台对于骑手超时的直接惩罚额度是影响骑手的策略中最关键的影响因素。当直接惩罚额度较大时,平台、消费者的任何策略选择都无法改变骑手普遍向高风险配送策略演化的“骑手困境”情况;当直接惩罚额度适中,建立超时补偿机制给平台企业带来的直接效用较大,且平台与消费者普遍对骑手更具有同理心时,三方演化策略均衡可以达到理想状态:平台建立主动补偿机制、骑手低风险配送、消费者对于订单超时选择不投诉。
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关键词
新零售平台
骑手困境
配送交通风险
超时补偿
演化博弈
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职称材料
企业员工管理的有效对策
2
作者
李秀晖
《环球市场信息导报(理论)》
2014年第9期85-85,69,共2页
随着社会的发展,我国已经进入了一个高速发展的知识经济时代,社会中各种竞争变得越来越激烈。对于企业的发展而言,人才已经成为决定其成败最重要的因素,企业对于员工的管理直接影响着自身人才的培养以及自身综合实力的提高。在企业...
随着社会的发展,我国已经进入了一个高速发展的知识经济时代,社会中各种竞争变得越来越激烈。对于企业的发展而言,人才已经成为决定其成败最重要的因素,企业对于员工的管理直接影响着自身人才的培养以及自身综合实力的提高。在企业的员工管理过程中,怎样才能够创建更好的企业文化,针对员工创建更加科学合理的激励机制并保证企业员工个人的一个长远健康发展已经成为当前企业发展中必须要面对的一个问题。该文主要从当前社会发展的新形势出发,以企业的员工管理作为最基本的出发点,分析了当前企业员工管理的共同特点,总结了当前企业员工管理中存在的主要问题,并针对这些问题提出了相应的具体解决对策。
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关键词
企业员工
人事管理
管理模式
社会价值
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职称材料
题名
考虑配送交通风险的新零售平台、骑手及消费者三方演化博弈分析
被引量:
2
1
作者
汪翼
李秀晖
雒兴刚
机构
杭州电子科技大学管理学院
出处
《系统管理学报》
CSCD
北大核心
2024年第1期46-58,共13页
基金
国家自然科学基金重点项目(71831006)
浙江省人文社会科学规划项目(19NDJC052YB)。
文摘
新零售行业中配送骑手的交通事故比率不断攀升引起了社会的广泛关注。骑手出于对配送超时和消费者投诉的担心,在配送途中选择超速违章,从而增加交通风险。为避免消费者对配送超时进行投诉,越来越多的平台企业主动建立超时补偿机制,即对配送超时为消费者提供补偿。该补偿机制能否有效减少消费者投诉,进而影响骑手的配送行为,降低其配送中的交通风险,是值得研究的重要问题。构建由新零售平台、骑手及消费者组成的三方演化博弈模型,其中,平台决定是否建立针对消费者的超时补偿机制,骑手在不同风险程度的配送行为之间进行选择,而消费者则决定在超时情况下是否进行投诉。研究发现:平台对于骑手超时的直接惩罚额度是影响骑手的策略中最关键的影响因素。当直接惩罚额度较大时,平台、消费者的任何策略选择都无法改变骑手普遍向高风险配送策略演化的“骑手困境”情况;当直接惩罚额度适中,建立超时补偿机制给平台企业带来的直接效用较大,且平台与消费者普遍对骑手更具有同理心时,三方演化策略均衡可以达到理想状态:平台建立主动补偿机制、骑手低风险配送、消费者对于订单超时选择不投诉。
关键词
新零售平台
骑手困境
配送交通风险
超时补偿
演化博弈
Keywords
new retail platform
deliverymen’s dilemma
delivery traffic risk
overtime compensation
evolutionary game
分类号
F570 [经济管理—产业经济]
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职称材料
题名
企业员工管理的有效对策
2
作者
李秀晖
机构
中色宁夏东方集团有限公司
出处
《环球市场信息导报(理论)》
2014年第9期85-85,69,共2页
文摘
随着社会的发展,我国已经进入了一个高速发展的知识经济时代,社会中各种竞争变得越来越激烈。对于企业的发展而言,人才已经成为决定其成败最重要的因素,企业对于员工的管理直接影响着自身人才的培养以及自身综合实力的提高。在企业的员工管理过程中,怎样才能够创建更好的企业文化,针对员工创建更加科学合理的激励机制并保证企业员工个人的一个长远健康发展已经成为当前企业发展中必须要面对的一个问题。该文主要从当前社会发展的新形势出发,以企业的员工管理作为最基本的出发点,分析了当前企业员工管理的共同特点,总结了当前企业员工管理中存在的主要问题,并针对这些问题提出了相应的具体解决对策。
关键词
企业员工
人事管理
管理模式
社会价值
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
D630.3 [政治法律—中外政治制度]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
考虑配送交通风险的新零售平台、骑手及消费者三方演化博弈分析
汪翼
李秀晖
雒兴刚
《系统管理学报》
CSCD
北大核心
2024
2
下载PDF
职称材料
2
企业员工管理的有效对策
李秀晖
《环球市场信息导报(理论)》
2014
0
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职称材料
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