文明服务无小事

广西分行营业部兴宁支行营业厅地处老城区，在开展“服务价值年”活动之前，网点环境脏、差、乱，员工精神面貌欠佳，与其他银行的网点比起来有不少差距。在“服务价值年”活动中，经过卫生环境综合防治治理、软服务提升、标杆网点树立三个阶段的努力改进。