网络政治传播转向的动因和影响分析

2008年6月20日,人民网大标题:《胡锦涛来到人民网强国论坛同网友在线交流》.2009年2月28日,温家宝总理与网友在线交流并接受中国政府网和新华网的联合专访.能与国家最高领导人直接交流,这是曾经的中国百姓们做梦都无法想象的.……

基于患者投诉数据的医疗机构服务质量评价实证研究

目的 以某市为例,探讨课题组构建的基于患者投诉数据的医疗机构服务质量评价理论模型及技术方法的应用效果。方法 收集并分析该市2016—2021年的热线投诉、信访投诉、医疗机构运营等数据,计算各医疗机构服务质量评分,并与通用的患者满意度及绩效考核评价结果进行对比。结果 新评价方法测算得出的结果与全国三级公立医院绩效考核及该市公立医疗机构满意度调查结果基本一致,获卫生管理部门高度认可,可在一定程度上替代现有评价方式。分析结果显示,目前该市各级各类医疗机构的热线投诉总量及每万诊疗人次投诉率呈逐年上升趋势;三级医疗机构在等待时间、服务态度、院内设施等方面的投诉占比超全市平均水平。结论 实证分析证明了课题组构建的评价方法的科学性、有效性和可操作性,有助于节约人力资源、提高评价工作效率,并为医疗机构提升服务质量和卫生管理部门增加管理手段提供参考依据。

呼吸内科重症监护病房患者就医体验现况分析及对策

目的分析呼吸内科重症监护病房(ICU)医疗护理服务中存在的问题及对策,提升护理服务水平和医疗安全。方法回顾性分析某三甲医院呼吸内科ICU 2016年1月至2017年8月出院患者随访资料,了解患者满意度情况、反映的问题并提出对策。结果 312例有效随访患者,整体满意度为90.38%。影响患者满意度的前三位原因分别为医务人员服务态度差、医院/科室规章制度不合理和治疗效果不满意。结论患者对目前医疗护理服务总体满意度较好,服务态度、管理制度及治疗效果是影响患者就医体验的重要因素,须针对性采取措施以提升患者就医体验,进一步提高患者满意度。

追忆王选:科技创新的“当代毕昇”

“一个人如果把自己的工作和国家的命运联系在一起，将有可能创造出更大的价值!”——已故全国政协副主席、中国科学院院士、中国工程院院士。

创新智能健康教育与随访管理对肺结节患者焦虑的影响随机对照研究

目的 通过随机对照研究分析智能健康教育与随访管理对肺结节患者焦虑的影响。方法 选择2019年1月至2020年8月我院呼吸与危重症医学科肺结节专病门诊就诊后加入肺结节与肺癌智能管理云平台未确诊的肺结节患者进行焦虑评估。收集患者人口统计学资料,采用汉密尔顿焦虑量表(Hamilton Anxiety Rating Scale, HAMA)用于评估患者焦虑症状。剔除基线调查时无焦虑患者,最终纳入582例可能焦虑或明确焦虑的肺结节患者作为研究对象。患者加入全程管理时分为智能健康教育与随访管理为观察组291例和人工随访管理为对照组291例,进行个体化的疾病科普宣教。加入全程管理3个月后再次进行焦虑评估。结果 两组患者加入肺结节与肺癌全程管理时人口统计学资料、HAMA评分等无显著性差异。加入全程管理3月后智能健康教育与随访管理组HAMA评分(6.88±2.4)显著低于人工随访管理组HAMA评分(9.06±3.41)(P=0.001)。结论 智能健康教育与随访管理能有效缓解未确诊肺结节人群的焦虑状态,值得临床应用。

余敏的弧度--记克劳斯世界硬币大奖“终身成就奖”获得者余敏

他是一个不用微信的人。在这样的一个连爷爷奶奶辈的人都知道怎么发朋友圈、怎么点赞的“微时代”里，没有微信，确实有些“惊人”。

肺结节与肺癌全程智能管理云平台的构建及临床应用

目的我国肺癌患病率、病死率稳居恶性肿瘤第一位。创建肺结节与肺癌全程管理模式,将肺结节纳入规范诊疗体系,以期实现肺癌早诊早治,提高患者复诊依从性。方法构建肺结节与肺癌全程智能管理云平台,建立恶性肺结节队列、良性肺结节队列和未确诊肺结节规律随访队列。收集人口统计学、影像、病理、疗效等信息,通过全程管理后分析人群特征、诊治精准性与复诊率。结果创建了基于重庆市肺结节管理工作室的肺结节与肺癌全程智能管理云平台。2019年1月至2021年12月期间,纳入全程管理的肺结节与肺癌患者共5144例,确诊肺结节1546例(30.05%),其中恶性1194例,良性352例;Ia期肺癌占确诊肺癌的(80.80%);随访中肺结节3598例(69.95%)。2019年进入平台登记管理后未确诊的肺结节,有≥1次复诊记录的患者652例(74.86%);2020年667例(65.67%);2021年245例(13.94%)。结论建立肺结节与肺癌全程智能管理云平台有利于提高恶性肺结节早诊早治率与患者依从性,促进患者自我健康管理模式养成,改善肺癌预后,值得尝试。