成长值评价体系在鞍钢股份鲅鱼圈钢铁分公司的应用

为了更好地建设企业员工成长体系,以鞍钢股份鲅鱼圈钢铁分公司所推行的员工成长值评价体系实践为研究对象,解读了其员工成长值评价体系的架构设计,阐述了成长值所包括的基础培训分、指标业绩分、拓展提高分及行为规范分的概念及具体的成长值计算方法,旨在探讨如何通过建立一套有效的员工成长值评价体系帮助企业提高员工绩效、挖掘员工潜力,认为员工成长值评价体系在人力资源管理领域具有较强的应用价值和可操作性。

农业旅游发展演进历程及盈利模式研究

农业旅游是当前新兴的一种旅游形态,其将农业与旅游业有机的融合在一起,在为大众提供一种别样的旅游体验的同时,也有利地促进了农村地区的发展,提高了农民的收入。农业与旅游业的融合程度与融合方式的不同,构建了不同的农业旅游形式,不同的农业旅游形式拥有不同的特征,其在盈利模式上也有所不同。在本文中,笔者对农业旅游的演变历程进行阐述,指出农业旅游在发展上经历了观光农业、休闲农业及创意农业,并对其盈利模式进行分析。

旅行社导游人员流失的原因及对策分析

作为我国旅游从业者队伍的重要组成部分,导游人员是旅游业的重要生产力,是旅行社中的首要人力资源和企业的核心竞争力之一。但现实状况却是,旅行社导游人员流失问题严重,极大地影响了旅行社正常经营和持续发展。目前,如何保持导游队伍的稳定,降低流失率已经成为旅行社人力资源管理面临的严峻挑战和影响旅行社发展的重要课题。文章从这一点出发,立足于旅行社企业层面,探求导游人员流失的原因及解决对策。

河南中小型旅行社发展态势分析

结合河南旅游业的发展状况,分析了中小型旅行社的发展所具有的优势与劣势以及面临的机遇和挑战。对中小型旅行社的经营与发展提出了建议。

中原经济区背景下河南旅游人才需求分析

经济崛起,人才先行。中原经济区政策指引下,河南旅游业迎来了前所未有的发展机遇,这也对旅游专业人才提出了更高的要求。本文立足中原经济区政策背景,首先分析河南旅游人才队伍现状,然后预测新势下旅游人才需求类型,最后尝试解说未来旅游专业人才的素质要求。

旅游专业教学过程中的微课尝试

21世纪是知识经济时代,"信息化"特征日益凸显。"微课",即微型课程,是在如火如荼得知识经济时代,信息化特征侵入教育领域后,无数教学工作者共同助力,催生的新生事物。本文首先对微课内涵进行阐释,然后尝试分析微课在旅游专业教学中的效果,最后针对微课在旅游专业教学过程中的一些问题进行了简单讨论。

参与合作型教学方法在高职《酒店市场营销》课程的运用尝试

当前,具有一定市场营销知识能力的酒店管理专业毕业生越来越受到业界的欢迎,《酒店市场营销》课程的教学也逐渐被重视。为了达到更好的教学效果,本文尝试将参与合作型教学方法运用到《酒店市场营销》课程教学当中。本文从参与合作型教学方法的内涵、提出背景及具体运用等方面进行了阐述,具有相当的现实意义,希望给相关业者提供参考和帮助。

通过工作流程看计调人员的素质要求

计调是旅行社重要的业务部门,在旅行社业务流程中位于枢纽地位,发挥着落实安排游客旅游行程的重要作用。本文首先对计调工作进行简要概述,然后描述了计调工作的具体业务流程,并总结出计调工作琐碎、具体、多变的具体特点。最后,根据前文内容,总结归纳出计调人员的素质要求。

关于导游职业终身化问题的思考

导游人员是处于旅游接待第一线的关键人员,是我国旅游从业者队伍的重要组成部分。导游职业终身化建设对于提升我国旅游业的发展水平,保证旅游服务质量有着极其重要的意义。

旅行社外联业务从业分析

外联工作对旅行社而言是至关重要的,是旅行社业务操作中直接招来旅游者、旅游客户的重要部门,可以说是旅行社业务中的"龙头"部门。本文首先对外联工作进行简要概述,然后描述总结出外联工作的具体特点;最后,根据前文内容,总结归纳出旅行社外联人员的素质要求。

旅游人才培养在中原经济区发展中的效用

河南旅游业在中原经济区政策背景的支持下，再一次迸发出勃勃生机。人才是行业经济发展的基本保障。为确保旅游业健康可持续的发展，旅游人才问题也越来越被重视。本文从旅游业在中原经济发展中的作用入手，然后分析人才培养在中原旅游业发展中的重要性，以一种循序渐进的方式尝试阐述旅游人才培养在中原经济区发展中的效用。

突出重点法在导游讲解中的运用——以少林寺景区为例

突出重点法是导游人员在进行讲解服务时经常会用到的方法,它可以有效地避免全面笼统讲解,着重强调游览景区的夺目之处,给游客留下深刻的印象,达到理想的讲解效果。本文结合少林寺景区,详细介绍突出重点法在导游讲解实际工作中的具体运用,以期给广大旅游工作者提供一定帮助。