人性化护理管理在普外科护理中的应用意义

目的探讨人性化护理管理在普外科护理中的应用意义。方法该院于2016年2月开始在该院普外科护理中实施人性化护理管理,为了探讨人性化护理管理的价值,选择2016年2月—2017年2月期间在普外科护理中发生的护理差错事故、护患纠纷、护理质量评价及护理满意度进行评价,并与2015年1月—2016年1月期间实施性化护理管理前进行比较。结果实施人性化护理管理后护理差错事故发生率0.00%显著低于实施前4.00%,护患纠纷发生率1.00%显著低于实施前7.00%(P<0.05);实施后护理人员护理质量评价显著高于实施前,患者护理满意度评价显著高于实施前(P<0.05)。结论在普外科护理中实施人性化护理管理利于提高患者护理满意度,提高护理人员护理质量,降低差错事故发生率,值得推广。