提升客户体验 打造和谐电网

云南电网公司将于今年9月底前实现“95598”业务省级集中。届时“95598”业务将从地市供电单位客户服务中心剥离，统一由云南电网公司电力客户服务中心负责。曲靖供电局作为最后一批接入的供电单位，借此契机，以客户诉求为导向，从内部管理入手，提高业务效率和服务能力，高效调配客户问题解决资源，形成客户问题快速响应机制，进一步提升客户体验，打造和谐电网。