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声誉、隐私协议及信用图章对隐私信任和行为意图的影响研究
被引量:
15
1
作者
杨姝
王刊良
+1 位作者
王渊
李蒙翔
《管理评论》
CSSCI
北大核心
2009年第3期48-57,共10页
已有文献分别探讨了网站声誉、隐私协议和隐私信用图章对消费者信任的影响,但尚无研究综合考察此三个前因变量的作用,因此当各网站的声誉存在差异时,无法确定隐私协议和隐私信用图章在有效性上的优劣程度。为此,本文在Zucker的"信...
已有文献分别探讨了网站声誉、隐私协议和隐私信用图章对消费者信任的影响,但尚无研究综合考察此三个前因变量的作用,因此当各网站的声誉存在差异时,无法确定隐私协议和隐私信用图章在有效性上的优劣程度。为此,本文在Zucker的"信任建立"模型和"Pavlou"模型的基础上,提出了声誉,隐私协议和隐私信用图章影响隐私信任和信息披露意图的概念模型。实验室实验研究表明:三个前因变量对隐私信任和信息披露意图均具有正向影响;隐私信任对信息披露意图有正向影响;当处于竞争状态的网站的声誉均较低、均较高或者高、低不同时,隐私协议和隐私信用图章的作用存在差异,这说明网站应根据其声誉水平所处的相对位置采取措施。
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关键词
信任
隐私
声誉
隐私协议
隐私信用图章
行为意图
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职称材料
移动即时通讯服务持续使用意向影响因素研究
被引量:
33
2
作者
李蒙翔
顾睿
+1 位作者
尚小文
王刊良
《管理科学》
CSSCI
北大核心
2010年第5期72-83,共12页
以TPB理论和消费者的3种角色视角为基础,对正在使用移动即时通讯服务的消费者进行调查,运用问卷调查法收集401份问卷数据,对数据进行分析。研究结果表明,态度和感知行为控制均显著正向影响持续使用意向,感知有用性、技术复杂度、网络外...
以TPB理论和消费者的3种角色视角为基础,对正在使用移动即时通讯服务的消费者进行调查,运用问卷调查法收集401份问卷数据,对数据进行分析。研究结果表明,态度和感知行为控制均显著正向影响持续使用意向,感知有用性、技术复杂度、网络外部性显著正向影响态度。主观规范对持续使用意向影响不显著,互惠对感知行为控制影响显著,这表明消费者对移动即时通讯服务的持续使用意向不仅受技术方面因素的影响,还受消费者之间人际关系因素的影响。
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关键词
移动即时通讯服务
持续使用意向
计划行为理论
问卷调查研究
原文传递
题名
声誉、隐私协议及信用图章对隐私信任和行为意图的影响研究
被引量:
15
1
作者
杨姝
王刊良
王渊
李蒙翔
机构
西安交通大学管理学院
出处
《管理评论》
CSSCI
北大核心
2009年第3期48-57,共10页
基金
国家自然科学基金重大项目资助
新兴电子商务参与者行为规律研究(70890080
70890081)
文摘
已有文献分别探讨了网站声誉、隐私协议和隐私信用图章对消费者信任的影响,但尚无研究综合考察此三个前因变量的作用,因此当各网站的声誉存在差异时,无法确定隐私协议和隐私信用图章在有效性上的优劣程度。为此,本文在Zucker的"信任建立"模型和"Pavlou"模型的基础上,提出了声誉,隐私协议和隐私信用图章影响隐私信任和信息披露意图的概念模型。实验室实验研究表明:三个前因变量对隐私信任和信息披露意图均具有正向影响;隐私信任对信息披露意图有正向影响;当处于竞争状态的网站的声誉均较低、均较高或者高、低不同时,隐私协议和隐私信用图章的作用存在差异,这说明网站应根据其声誉水平所处的相对位置采取措施。
关键词
信任
隐私
声誉
隐私协议
隐私信用图章
行为意图
Keywords
trust, privacy
reputation
privacy policy
privacy seals
behavior intention
分类号
TP309 [自动化与计算机技术—计算机系统结构]
下载PDF
职称材料
题名
移动即时通讯服务持续使用意向影响因素研究
被引量:
33
2
作者
李蒙翔
顾睿
尚小文
王刊良
机构
香港城市大学商学院
西安交通大学管理学院
出处
《管理科学》
CSSCI
北大核心
2010年第5期72-83,共12页
基金
国家自然科学基金(70890081)~~
文摘
以TPB理论和消费者的3种角色视角为基础,对正在使用移动即时通讯服务的消费者进行调查,运用问卷调查法收集401份问卷数据,对数据进行分析。研究结果表明,态度和感知行为控制均显著正向影响持续使用意向,感知有用性、技术复杂度、网络外部性显著正向影响态度。主观规范对持续使用意向影响不显著,互惠对感知行为控制影响显著,这表明消费者对移动即时通讯服务的持续使用意向不仅受技术方面因素的影响,还受消费者之间人际关系因素的影响。
关键词
移动即时通讯服务
持续使用意向
计划行为理论
问卷调查研究
Keywords
mobile instant messaging service
post adoption intention
TPB theory
survey research
分类号
C931.6 [经济管理—管理学]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
声誉、隐私协议及信用图章对隐私信任和行为意图的影响研究
杨姝
王刊良
王渊
李蒙翔
《管理评论》
CSSCI
北大核心
2009
15
下载PDF
职称材料
2
移动即时通讯服务持续使用意向影响因素研究
李蒙翔
顾睿
尚小文
王刊良
《管理科学》
CSSCI
北大核心
2010
33
原文传递
已选择
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参考文献
引证文献
统计分析
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