如何克服制造企业服务创新惰性:创新搜索视角下知识服务机构联结的作用

通过开展服务创新活动摆脱价值链低端锁定已成为本土制造业创新实践的普遍现象。但由于缺乏充足的资源与能力支撑,制造企业在服务创新过程中往往遭遇惰性的阻碍,如何克服服务创新惰性成为其面临的主要挑战。为了解决该问题,本文基于282份制造企业调查数据,基于创新搜索视角,考察知识服务机构联结对制造企业服务创新惰性的直接影响。研究发现:知识服务机构联结有利于克服服务创新惰性。另外,创新搜索在知识服务机构联结与服务创新资源刚性的负向关系中起正向调节作用,而在知识服务机构联结与服务创新惯例刚性的负向关系中不具有调节作用。本研究对制造企业合理利用外部资源以突破服务创新惰性壁垒具有一定的实践意义。